Pogovarjali smo se z direktorjem podjetja Vip avtomobili d.o.o., ki je v inervjuju povedal, da je predvsem odnos do strank tisti, ki prinaša dobro poslovanje podjetja. Poudaril je tudi, kako zelo mu uporaba platforme AutoBrief zmanjša čas dela.

Kaj je pomembno za dobrega prodajalca?

Dobri sodelavci. Lahko imaš »zlate« avte, a če imaš v ekipi ljudi, ki niso sposobni, potem teh avtomobilov ne boš prodal.

Ob tem pa se mi zdi pomembno tudi to, da svojim strankam nič ne skrivaš, da stvari poveš takšne kot so. S tem se izogneš slabi volji stranki, po drugi strani pa tudi gradiš zaupanje v svoje poslovanje.

Kaj je največji izziv in kaj vaš posel najbolj otežuje?

Dobiti vozilo čim cenejše in ga čim dražje prodati. Predvsem pa v zadnjem času sploh dobiti dober avto. Nabava je izziv, ne pa prodaja.

Včasih je bil problem na davčni zaradi DMV, potem logistika ter čakanje na to, da avto pride. Sedaj tega ni več, največji problem je torej nabava.

Kako ste si zagotovili zadovoljne stranke?

Z reklamo od ust do ust, ki jo širijo samo zadovoljen stranke. Veliko damo tudi na to, kako se stranka počuti ko stopi v naše prostore. Na nek način ji želimo dati občutek, da ni kupila rabljenega, ampak nov avto.

Na fotografije damo veliko, saj so prvi stik z našo stranko. Na socialnih omrežjih nam je zato cilj povečati prepoznavnost in povečati prodajo.

Katere probleme pri vašem delu vam AutoBrief rešuje?

Daje mi preglednost, dosti olajša pot od zaloge do računa. Prej si mogel veliko stvari narediti »na peš«, nisi imel vsega na enem mestu, uporabljati si mogel tudi različne programe.

Pomembna mi je ta hitrost, ki jo daje sama platforma. Ob tem pa ne rabim skrbeti tudi za različne davčne klavzule, ki se spreminjajo, saj to vi sproti posodabljate. Velika prednost je tudi dokument za tablice za preizkusno vožnjo, prej smo morali to vse na roke pisati.

Ste se dolgo odločali, da postanete uporabnik AutoBrief?

Da, odločal sem se kar dolgo. Pustil sem se prepričati šele s tem, da sem res skozi uporabo videl, da je zadeva res dobra in za veliko skrajša čas, ki ga trgovci porabimo za svoje poslovanje. V vsem tem času ste z razvojem platforme zelo napredovali.

Proces dela je, odkar smo uporabniki AutoBrief vsaj za pol hitrejši.

Zakaj se po vašem mnenju trgovci z vozili toliko časa odločajo za to, da bi postali uporabniki AutoBrief?

Če se malo pošalim, težko boš “starega bika”, ki 20 let prodaja avtomobile, prepričal, da je nekaj boljše, tudi če v resnici je.

Če bi priporočali platformo naprej, kakšno oceno bi dali?

Dal bi 10.