ANALIZA ZADOVOLJSTVA STRANK

Kakšen trgovec ste v očeh vaših strank?

Ste vedeli, da kar 37% kupcev želi, da jih povprašate o zadovoljstvu z nakupom?

Analizirajte svoje kupce, pridobite njihov feedback in si zagotovite zadovoljstvo strank.

Izvedite kako

Dobite dragocen vpogled, ki vam bo prinesel zadovoljne in zveste stranke.

Začnite danes

Zadovoljstvo strank

Zagotovite si popoln pregled nad tem, kako vas doživljajo vaše stranke in kako vidijo vaše storitve.

Možnosti za izboljšave

S pomočjo podatkov primerjave s trgom ugotovite, kje vaša ponudba morda šepa in jo nadgradite.

Ugled blagovne znamke

Gradite svojo blagovno znamko na podlagi direktnega feedbacka, ki vam zagotavlja, da se bodo zadovoljne stranke vračale.

Ponakupna analiza zadovoljstva

V raziskavi podjetja Podium so rezultati anketirancev na visokem vzorcu jasno pokazali, da kar 37% kupcev želi, da ga podjetje, pri katerem je opravil nakup kontaktira in povpraša po zadovoljstvu z nakupom. Kar 35% kupcev pa to celo zahteva!

Ker se zadovoljstvo strank ne zaključi pri nakupu, se vključite v AutoBrief program ponakupne analize zadovoljstva kupcev ter:
- si zagovotive podrobnejši vpogled v nakupni proces
- raziščite vaše konkurenčne prednosti
- podrobneje spoznajte segmente vaših kupcev
- izboljšajte nakupno izkušnjo stank

Začnite danes

Ponakupna analiza je pripravljena s strani strokovnjakov podjetja Valicon.

Zadovoljstvo strank - kako do analize?

V podjetju AutoBrief se zavedamo pomembnosti ponakupne izkušnje kupcev za delo trgovcev z vozili zato smo v partnerstvu s strokovnjaki iz raziskovalne hiše Valicon pripravili sistem, ki je enostaven, varen, anonimen in brezplačen.

Z zbiranjem podatkov (CAWI) prek spletnega vprašalnika poslanega kupcem, za vsakega trgovca vključenega v projekt zbiramo naslednje podatke:

Ocena vašega dela in storitev

Zadovoljstvo kupca z nakupom v vašem podjetju in vašo storitvijo

Kako verjetno je, da vas bo kupec priporočil naprej?

Kako verjetno je, da se kupec vrne k vam po naslednje vozilo?

Spremembe skozi čas (morebitne razlike pri zadovoljstvu kupcev skozi čas)

Kako je potekal nakupni proces tranke

Kje se je kupec o vaši zalogi informiral?

Zakaj je izbral ravno vas?

Primerjava s trgom

Anonimna primerjava s slovenskim avtomobilskim trgom

Anonimna primerjava s konkurenti

Stopite v kontakt in se naročite na brezplačno predstavitev projekta.

Našim storitvam zaupa že več kot 200 trgovcev v Sloveniji in na Hrvaškem.

Z AutoBrief je enostavnejše

Analiza zadovoljstva strank je še lažja s platformo AutoBrief, saj je poleg enostavnejšega poslovanja za vsakega trgovca z vozili, tudi sam spletni vprašalnik o zadovoljstvu poslan z enim klikom.

Preizkusite BREZPLAČNO zdaj

Testni račun je delujoč 14 dni,
vključene so vse funkcije,
kreditna kartica ni potrebna!

Enjoy a 24/7 access to your business from any device, wherever you are.

Zakaj se podjetja odločajo za AutoBrief?

AutoBrief je postal popularno mesto za sodobno upravljanje prodaje vozil, kar uporabnikom omogoča boljšo organizacijo in rast njihovega poslovanja.

Napiši mnenje

Anže Mastnak, AC IMPORTADO d.o.o.

07-02-2024

AutoBrief platforma je odlično orodje za realizacijo vsakega poslovnega modela, ki je osnova dobrega trgovca z vozili. V našem podjetju nam je ravno ta platforma omogočila združitev vseh dejavnikov na enem mestu, ki zaradi tega bolj učinkovito pripomorejo k uspešnemu poslovanju.

Anže Mastnak AC IMPORTADO d.o.o.

Dejan Popović, Dall avtocenter SLO

26-05-2023

“Platforma AutoBrief je poslovanje občutno pohitrila. Omogoča mi, da lahko maksimalno izkoristim čas za prodajo vozil in se posvetim strankam.”

Dejan Popović, Dall avtocenter

Benjamin Čater, Avtocenter Panda SLO

26-04-2023

“AutoBrief daje preglednost in zelo olajša pot od zaloge do samega računa.”

Benjamin Čater, Avtocenter Panda

Naši partnerji in njihov pogled na platformo

Partnerstvo omogoča združevanje dveh ali več sistemov v eno platformo, kar je za trgovce z vozili veliko bolj enostavno, saj lahko uporabljajo različne tehnologije hkrati. Na eni sami platformi vam omogočamo dostop do vsega, kar potrebujete za uspešno dnevno poslovanje.

LEASING

Moderen, zanesljiv in enostaven način financiranja vozil

V partnerstvu z NLB Lease&Go omogočamo uporabniku prijazen modul za hiter in poenostavljen popolnoma digitaliziran tok financiranja, s pomočjo že obstoječih podatkov o vozilih in strankah. Izračuni in vloge so hitri ter jih je mogoče pripraviti zunaj rednega delovnega časa.

ENOSTAVNA PLAČILA NA OBROKE

Možnost financiranja “Kupi zdaj, plačaj kasneje”

Leanpay je pionir na področju enostavnih plačil na obroke in ponuja sodobno, popolnoma digitalno rešitev financiranja za vaše stranke. Uporaba Leanpaya preko platforme AutoBrief prinaša predizpolnjene podatke o vozilu, kar pomeni, da ima stranka vsaj 50% manj dela pri oddaji vloge. Posodobitve kreditnega stanja v realnem času in samodejna potrditev odpravljajo potrebo po dolgotrajnem iskanju in zagotavljajo pravočasno obdelavo financiranja.

DIGITALNA JAMSTVA

Digitalno in avtomatsko izdajanje jamstev za vaša vozila.

Z integracijo MotiveService v platformi AutoBrief je mogoče avtomatsko predizpolniti ključne podatke o stranki in vozilu ter ponuditi različne jamstva, prilagojena specifikacijam vozila.

MARKETING

Neposredno objavljanje in upravljanje oglasov na DoberAvto.si

Partnerstvo med AutoBrief in AMZS ponuja več prednosti in koristi za prodajalce avtomobilov. Ena od njih je, da prodajalci z le nekaj kliki znotraj platfrome lahko pripravijo, objavijo in urejajo celotno zalogo na prodajnem portalu DoberAvto.si.

Center za financiranje

Jamstva

Marketing

Virtualni salon

Upravljanje zaloge

Sistem upravljanja računov

CRM

Ustvarjanje dokumentov

Poslovna analitika

Analiza zadovoljstva strank

AutoBrief

O AutoBriefu

Funkcionalnosti

Kako začeti?

DigiBrief

O DigiBriefu