Raziskava nakupnih preferenc kupcev vozil za 2025

raziskava_kuščeve_šreference_želje_valicon

Na začetku leta 2025 je bila izvedena obsežna raziskava o željah kupcev glede nakupa osebnega vozila, ki jo vsako četrtletje za podjetje AutoBrief pripravlja raziskovalna hiša Valicon. V raziskavi so sodelovali bodoči kupci različnih demografskih skupin, njen namen pa je bil ugotoviti, kako kupci načrtujejo naslednji nakup vozila in kakšne so njihove preference – od vrste vozila do načina pogona, izbire med novim ali rabljenim avtomobilom, priljubljenih znamk, načinov financiranja in drugih dejavnikov. 

Rezultati (predstavljeni v odstotkih) ponujajo vpogled v trende na avtomobilskem trgu, ki so pomembni tako za trgovce z vozili kot za širšo javnost. V nadaljevanju poročila so interpretirani glavni segmenti anketnih vprašanj, podkrepljeni s številčnimi poudarki in grafi. 

Raziskava in izsledki: Časovni okvir načrtovane menjave vozila

Večina voznikov namerava zamenjati ali kupiti avtomobil v razmeroma kratkem roku. Skoraj 18 % je v fazi nakupa ali ga načrtuje v prvem polletju, medtem ko največji delež anketirancev nakup predvideva v obdobju eno do treh let. Natančneje jih 26,6 % načrtuje menjavo v roku enega leta, 27,6 % v roku dveh let in 24,8 % v roku treh let. 

Zanimivo je, da se kupci časovno precej enakomerno porazdelijo med obdobje enega, dveh in treh let. To lahko nakazuje, da kupci svoje odločitve o zamenjavi vozila raztegujejo na srednji rok, verjetno glede na stanje osebnih financ in pričakovanja glede novih modelov. 

Izbira med novim in rabljenim vozilom

Prikaz preferenc kupcev glede nakupa novega ali rabljenega avtomobila (če bi se odločali danes). 

Anketiranci so bili vprašani, ali bi – če bi vozilo kupovali danes – raje izbrali novo ali rabljeno vozilo. Raziskava kaže rahlo prevlado zanimanja za rabljena vozila. Skupno bi namreč okoli 65 % kupcev raje kupilo rabljen avtomobil (od tega 30,8 % tak s prodajnim jamstvom oziroma garancijo, 32,0 % običajen rabljen avtomobil brez dodatnega jamstva, še 2,3 % pa tako imenovano testno vozilo). Le 34,9 % anketiranih bi izbralo novo vozilo. 

Ta razporeditev – približno dve tretjini za rabljeno in ena tretjina za novo – odraža močno naklonjenost trga rabljenim vozilom. Kupci očitno prepoznavajo vrednost cenejših rabljenih avtomobilov, še posebej, če so ti opremljeni z jamstvom kakovosti. Prodajno jamstvo pri rabljenih vozilih igra pomembno vlogo: skoraj polovica vseh kupcev (30,8 % od 65 %) bi rabljen avto raje kupila, če je na voljo jamstvo ali garancija, kar kaže na zaupanje, ki ga jamstvo vliva pri nakupu rabljenega vozila.

Za trgovce je to jasen signal, da je ponudba preverjenih rabljenih vozil z jamstvom zelo privlačna za kupce.

Preference glede tipa pogona vozila

Kateri tip pogona (goriva) bi kupci izbrali, če bi trenutno kupovali vozilo (možnih več odgovorov). 

Naša raziskava kaže. da je pri odločitvi o pogonu vozila bencinski motor še vedno najpogostejša izbira (izbral bi ga 58,8 % anketirancev), in dizelski motor ostaja na drugem mestu (37,2 %). Skoraj četrtina vprašanih (23,9 %) bi razmišljala o hibridnem pogonu, električni avto bi izbralo 6,1 % anketirancev, medtem ko se za pogone na plin (LPG) zanima 2,1 %, drugi pogoni pa so zanemarljivi (1,2 %).

Ti podatki kažejo, da kupci še vedno najbolj zaupajo tradicionalnim pogonom (bencin in dizel skupaj predstavljata okrog 96 % vseh, vprašani so lahko izbrali več pogonov). Dizel sicer drži znaten delež, a je zanimivo primerjati pogon na vozilu, ki ga sedaj vozijo vprašani v raziskavi in kaj je njihova želja pri novem avtomobilu. Dizelski motor trenutno uporablja ~39,5 % voznikov, a če bi kupovali zdaj, bi se zanj odločilo nekoliko manj (37,2 %). To lahko nakazuje postopen upad privlačnosti dizla v korist drugih oblik pogona. Bencinski motor ostaja stabilno najbolj priljubljen, celo z rahlim pridobivanjem deleža med bodočimi kupci.

Največja sprememba pa je v porastu zanimanja za hibride. Delež tistih, ki bi ob naslednjem nakupu razmislili o hibridu (23,9 %), je bistveno višji od trenutnega deleža hibridov med vprašanimi (~2 %). To sovpada s širšim trendom: v zadnjem času v regiji zanimanje za električna vozila stagnira ali upada, medtem ko hibridi beležijo skokovit porast​

Tudi v Sloveniji druge raziskave kažejo, da le okoli desetina kupcev resno razmišlja o električnem avtu zaradi višjih cen EV vozil, omejene infrastrukture in navad kupcev. Le 6% želje po električnem vozilu med vprašanimi v raziskavi jasno kaže, da se želja v zadnjih mesecih ni povečevala, ampak je še bolj padla.

Read more
No Comments

Kakšna so razmerja med bodočimi kupci rabljenih in novih vozil?

kupci rabljenih

Drugi del naše raziskave med bodočimi kupci rabljenih in novih vozil (prvi del je govoril predvsem o tipih vozila, tipih goriva in rabljen/nov izbiri), ki je bila s strani raziskovalne hiše Valicon izvedena ob koncu poletja prinaša podatke o tem, kako želijo bodoči kupci financirati svoja vozila, kakšno je njihovo mnenje o jamstvih ter kakšno vsoto bi namenili za njihovo bodoče vozilo.

 

Še boljši vpogled v segmentacijo vaših kupcev pa dajejo podatki iz grafov, ki želje kupcev delijo glede na tiste, ki so si zaželeli novega vozila in na tiste, ki si želijo rabljenega.

 

Oblike financiranja – Kupci rabljenih: Gotovina, leasing Kupci novih: leasing, gotovina

 

Največji delež anketiranih bi za nakup avtomobila izbral leasing, in sicer 36.5 %. Tesno za njim sledi gotovinsko plačilo s 35.7 %. Kombinacija gotovine in bančnega kredita je tretja najbolj priljubljena možnost z 13.2 %, kredit na banki pa izbere 7.6 % vprašanih. Druge možnosti, kot so najem ali posojilo pri nebančni instituciji, se pojavijo z manjšimi deleži.

 

Ker kupci večkrat razmišljajo o več opcijah financiranja, vedno želimo, da kupci označijo katere vse možnosti preučujejo. Ko imajo vprašani možnost odgovoriti, katere vse so zanje sprejemljive možnosti pa je vrstni red takšen: 57.4 % vprašanih razmišlja o plačilu celotnega zneska v gotovini, 54.5 % o leasingu, 38.4 % razmišlja tudi o bančnem kreditu. Kombinacija gotovine in bančnega kredita pa je prav tako priljubljena z 38.1 %, medtem ko so druge možnosti precej manj zastopane.

 

Še največja razlika pri novih in rabljenih vozilih je pri leasingu in kreditu na banki.

 

Koliko bi plačali za novo vozilo?

 

Največji delež kupcev, 35.7 %, bi za vozilo odštel med 10.001 in 20.000 evri. Sledi razpon med 20.001 in 30.000 evri, ki ga izbere 22 % vprašanih, medtem ko bi 20.3 % kupcev za vozilo plačalo med 5.001 in 10.000 evri. Manjši deleži se pojavljajo pri višjih cenah, saj bi nad 30.001 evro za vozilo plačalo 10 % vprašanih.

 

Največji segment pri rabljenih vozilih je tisti med 10 in 20 tisoč evri, pri novih pa tisti med 20 in 30 tisoč evri.

 

Kaj pa jamstvo?

 

Kar 49.9 % vprašanih bi verjetno izbralo vozilo z jamstvom, medtem ko bi se 25.9 % zagotovo odločilo za to možnost. Na drugi strani 19.3 % verjetno ne bi izbralo vozila z jamstvom, zagotovo pa ga ne bi izbralo 4.8 % vprašanih.

Read more
No Comments

Analiza želja kupcev in trendi: SUV prehitel limuzino, bencin še vedno kraljuje

Tudi tokrat predstavljamo rezultate naše raziskave želja kupcev, ki je bila izvedena ob koncu poletja. Podrobneje smo pogledali rezultate v kategorijah novo/rabljeno vozilo, izbiri tipa vozila, izbiri tipa goriva ter najpriljubljenejših znamkah glede na želje kupcev. 

Raziskava želja kupcev kaže, da bi se večina anketirancev ob odločitvi za nakup avtomobila danes odločila za rabljen avtomobil, pri čemer ima prednost tisti z jamstvom ali garancijo. 38,8 % vprašanih bi tako izbralo rabljen avtomobil z jamstvom, medtem ko bi 27,4 % raje kupilo rabljen avtomobil brez jamstva. Za nakup novega avtomobila bi se odločilo 30,8 % anketirancev.

Anketiranci so večinoma naklonjeni rabljenim avtomobilom. 38,8 % vprašanih bi izbralo rabljen avtomobil z jamstvom, 27,4 % bi raje imelo rabljen avtomobil brez jamstva, medtem ko bi se za nov avtomobil odločilo 30,8 %. Nekateri (2,1 %) so izbrali testno vozilo, manjši delež (0,9 %) pa je navedel druge možnosti. Največji delež vprašanih bi izbral bencinski pogon (64,4 %), sledijo dizelski motorji s 36,7 %. Hibridni pogon bi izbralo 17,7 % anketirancev, električni pogon 11,8 %, medtem ko bi plin izbralo 5,1 %.

Škoda je najbolj priljubljena izbira z 32,8 %, sledijo ji Volkswagen z 30,8 %, Renault z 24,3 %, Peugeot z 19,6 % in KIA z 19,4 %. Drugi priljubljeni avtomobili vključujejo Audi (19,3 %), Hyundai (19,1 %), BMW (13,4 %) in Citroën (13,2 %).

Med tipi vozila je najbolj priljubljen tip še vedno SUV ali terensko vozilo, ki bi ga izbralo 30 % anketirancev, limuzino 29 %, karavan 28 %, enoprostorec 25,5 % in kombilimuzino (hatchback) 14,6 %. Manj priljubljeni tipi so coupe (4,9 %), cabrio (2,4 %) in pick-up (1,2 %), ki se tudi vedno znajdejo na koncu lestvic priljubljenosti.

Primerjava trendov želja kupcev skozi 3 leta (tip goriva in vozila, rabljeno/novo vozilo) 

Glede na to, da raziskavo pripravljamo že skorajda 3 leta, lahko pogledamo tudi v trende želja kupcev, ki nudijo zanimiv vpogled. Ob primerjavi današnjih rezultatov z začetkom leta 2024 lahko opazimo nekaj pomembnih sprememb v preferencah bodočih kupcev avtomobilov.

Bencinski pogon je že ves čas prva izbira slovenskih voznikov, a je delež v zadnjem četrtletju še narasel. Ob začetku leta  bi ga izbralo 60,7 % anketirancev, ta delež pa se je zdaj povečal na 64,4 %. Dizelski motorji so prav tako doživeli rast, s 33,4 % na 36,7 %. Na drugi strani pa zanimanje za hibridna in električna vozila upada. V začetku leta je hibridni pogon pritegnil 29,3 % vprašanih, zdaj pa le še 17,7 %.

Trend od leta 2022 si lahko ogledate v spodnjem grafu.

 

SUV-ji so na začetku leta kraljevali s 32,7 %, a so nekoliko izgubili svojo vodilno pozicijo in zdaj predstavljajo 30 % izbire. Limuzine so ohranile svojo priljubljenost pri 29 % vprašanih, zanimanje za karavane pa je naraslo z 23,7 % na 28 %, enoprostorci so nekoliko izgubili na popularnosti in padli z 28,5 % na 25,5 %.

Trend za zadnja 3 leta si lahko ogledate v spodnjem grafu, kjer izpostavljamo 5 najbolj željenih tipov.

 

Zanimanje za rabljena vozila in nova je skozi vsa četrtletja merjenja v razmerju ⅔ proti ⅓ v korist rabljenih. Graf prikazuje razmerja skozi zadnja tri leta.

Read more
No Comments

S kakšno ponudbo prepričaš slovensko generacijo Z?

Prepričaj generacijo Z

 

V prejšnjem blogu smo že izpostavili generacijo Z, kot ključno za trgovce z vozili, saj njena kupna moč vztrajno narašča. Kot smo omenili v članku Generacija Z in prednosti, če se ji prilagodiš, ta generacija spreminja način, kako trgovci pristopajo k prodaji, ki zahteva predvsem obvezno spletno prisotnost. Generacijo Z

Danes nadaljujemo z analizo te generacije, pri čemer se opiramo na raziskavo, ki jo že tretje leto zapored izvajamo v sodelovanju z raziskovalno agencijo Valicon. Najnovejši podatki, ki jih predstavljamo, se nanašajo na drugo četrtletje 2024.

Kaj zanima generacijo Z? Rabljena Škoda karavan, na bencinski pogon …

Naša najnovejša raziskava, kaže, da 47,3% pripadnikov generacije Z, medtem ko jih še 31,4 % vozi nekajkrat na teden. Vendar pa pomemben delež generacije še vedno nima lastnega vozila (35,8% vozi vozila staršev, 28% si vozila deli še z nekom), mnogi pa uporabljajo starejša vozila (več kot 57% vozi vozila starejša od 2017). Generacijo Z

Zaradi zgornjih podatkov ni presenetljivo, da visok odstotek generacije Z želi kupiti vozilo v bližnji prihodnosti. Raziskava namreč razkriva, da kar 30,6 % načrtuje nakup ali menjavo vozila v roku enega leta. To pomeni, da je trg za prodajo vozil tej generaciji že zdaj zelo aktualen in ponuja lepe priložnosti za trgovce, čeprav se je treba zavedati, da je številčno manjši od drugih, se pa bo z leti krepil.

…. ali morda tudi električno vozilo?

Med temi potencialnimi kupci jih 70,2 % želi kupiti rabljeno vozilo, medtem ko jih 29,8 % raje poseglo po novem vozilu. Ko gre za izbiro pogonskega tipa vozila (v vprašalniku je bilo mogoče obkrožiti več pogonov, o katerih kupci razmišljajo), je med več možnimi odgovori zaznati največji odstotek  (59,6 %) za bencinske motorje, 51,5 % razmišlja o dizelskem motorju, manjši odstotek pa bi se odločil za alternativne pogone – 13,4 % bi izbralo električni pogon, kar je visok odstotek glede na ostale generacije, ni pa čudno, če vzamemo v obzir vedno večjo ozaveščenost o okoljskih tematikah pri generaciji Z.

Med avtomobilskimi znamkami (v vprašalniku je bilo mogoče obkrožiti več znamk), ki so najbolj priljubljene pri generaciji Z, je na vrhu Škoda z 59,5 %. Sledi ji Hyundai z 45,4 %, zelo blizu je tudi Volkswagen (VW), ki si z 42,8 %, Renault z 39,8 % in Toyota z 39,3 %. Generacijo Z

Pri tipu vozila (v vprašalniku je bilo mogoče obkrožiti več tipov vozila) se generacija Z večinoma nagiba k “tradicionalnim” tipom. Limuzine so najbolj priljubljene, saj bi jih izbralo kar 41,6 % anketirancev, sledi karavan, ki ga preferira 36,8 % vprašanih. Na tretjem mestu pa je z 31,9 % še vedno zelo privlačna izbira SUV, ki je v ostalih generacijah prva izbira.

Read more
No Comments

2 enostavna načina, s katerima lahko vsak uporabnik AutoBrief meri zadovoljstvo svojih strank

zadovoljstvo_stranke_2_načina
Kot smo že pisali, na AutoBrief lahko sedaj meriš zadovoljstvo svojih strank. V partnerstvu s strokovnjaki iz raziskovalne hiše Valicon smo namreč pripravili sistem za analizo zadovoljstva vaših strank, ki je enostaven, varen, anonimen in BREZPLAČEN. Vse, kar potrebujete, je le vpis emaila vaše stranke in klik na okvirček soglasje. Vse ostalo (pošiljanje vprašalnika, pobiranje rezultatov) prevzamemo mi!

Kaj merimo?

  • Odgovore na 11 natančnih vprašanj glede vaših storitev in ponudbe.
  • Kako verjetno je, da vas bo kupec priporočil naprej?
  • Trendi zadovoljstva kupcev skozi daljše časovno obdobje.
  • Anonimna primerjava s konkurenco

Načina, kako meriti zadovoljstvo – namenjena VSEM uporabnikom AutoBrief

Vsekakor od vas potrebujemo email vaše stranke, da bo lahko v treh dneh prejela email z vprašalnikom, kjer bo ocenjeval vašo storitev in nakup. To lahko storite na dva načina, predvsem drugi je namenjen vsem uporabnikom platforme, NE GLEDE na to, ali skozi platformo izdajate račune ali ne.

Oba načina si lahko ogledate tudi v kratkih videih.

  1. NAČIN (ki je tudi najlažji – Email vpišite v pop-out okence ob izdaji računa, predračuna ali ob izdaji primopredajnega zapisnika v platformi AutoBrief.
  2. NAČIN (ki je namenjen tudi za vse tiste, ki v AutoBriefu nimate administracije) – email vpišite direktno na kontakt v imeniku AutoBrief.

 

Če še niste del projekta, lahko to postanete takoj, ko izpolnite spodnji obrazec. Na ta način bomo lahko začeli pošiljati vprašalnik vašim strankam.

Read more
No Comments

Zakaj se ukvarjati s svojimi strankami tudi po nakupu vozila?

zadovoljstvo_strank_strankami_po nakupu
Zakaj se ukvarjati s svojimi strankami tudi po nakupu vozila? Stranke, ki imajo pozitivno izkušnjo pri trgovcu, so bolj zadovoljne in se bolj verjetno vrnejo k nakupu v istem podjetju. Zakaj je pomembno, da se osredotočate na to, da je vaša stranka zadovoljna?V naslednjih odstavkih so naštete so vse prednosti zadovoljne stranke napram nezadovoljni ter kako lahko spremljate odziv (ali zadovoljstva) strank po tem, ko pri vas kupijo vozilo.

Zakaj je tako pomembno imeti zadovoljne stranke? Ker se vam splača

Največja prednost zadovoljnih strank je ta, da so pogosteje pripravljene plačati več za odlično storitev ali izkušnjo. Prav tako so bolj nagnjene k dodatnim nakupom in k uporabi več storitev istega podjetja. Če je vaš tim večji, v njem je zaposlenih več ljudi, pozitivna izkušnja strank lahko vpliva tudi na zdravo stopnjo tekmovalnosti znotraj vaše ekipe.

Zadovoljne stranke zelo pogosto delijo svoje pozitivne izkušnje z družino, prijatelji in sodelavci, kar lahko privede do novih potencialnih kupcev brez dodatnih stroškov za oglaševanje in s pozitivno prepoznavnostjo ter močno pozicijo znamke na trgu. Ko se pozitivne izkušnje strank tako neformalno širijo, to skorajda vedno privede do izboljšanja ugleda podjetja.

Z zagotavljanjem pozitivne izkušnje podjetje zmanjšuje število pritožb, s čimer se nihče ne želi ukvarjati. Zadovoljne stranke so manj nagnjene k pritožbam in zahtevam po odškodnini ter pisanju negativnih komentarjev na spletnih straneh ali družbenih omrežjih.

Nenazadnje v konkurenčnem okolju lahko pozitivna izkušnja strank predstavlja ključno razliko do konkurence na trgu, tudi če so vaša vozila ali storitve podobni konkurenci.

Kako spremljati zadovoljstvo strank?

Spremljanje zadovoljstva strank je zato postalo ključno za uspeh podjetij in postaja zelo pomembno tudi za najmanjša in zelo lokalna podjetja. 

Kako torej lahko spremljamo odzive strank in njihovo zadovoljstvo: 

  1. Družbena omrežja: Spremljanje socialnih omrežij lahko podjetjem pomaga odkriti, kaj stranke govorijo o njihovih izdelkih in storitvah.
  2. Sistematična obravnava povratnih informacije po telefonu ali e-pošti: Neposredni pogovori s strankami omogočajo, da podjetja pridobijo bolj oseben vpogled v kupčeve potrebe in pričakovanja.
  3. Sistemske ponakupne ankete: S pomočjo kratkih anket takoj po zaključku nakupa lahko podjetja zbirajo podrobne informacije o zadovoljstvu strank. Gre za najbolj sistematičen in reprezentativen način zbiranja odzivov. 

Kaj nam lahko spremljanje ponakupne izkušnje ali zadovoljstva ponudi?

Predvsem izhodiščne informacije za izboljšanje storitev in predvsem procesov. Z ponakupno analizo bomo bolj verjetno lahko zaznali in celo natančneje prepoznali, kaj strankam najbolj ustreza in kje bi stranke želele izboljšave pri našem delu ali ponudbi. 

Na podlagi teh informacij lahko podjetja prilagodijo svoje storitve in procese ali pa vsaj ponudbo. Ker pa se zavedemo, da stranke pogosto niti ne vedo točno, kaj si želijo, je opazovanje trendov naših rezultatov še toliko bolj ključno. Zakaj? 

Pomembno je rezultate zadovoljstva ne glede na to ali ga merimo s preprostim zadovoljstvom (NPS) ali bolj kompleksnimi modeli (CS Indeksi) postaviti v kontekst. Torej, kaj se je takrat, ko je bilo zadovoljstvo izmerjeno, dogajalo v naši okolici oziroma naše stranke. Na ta način lahko ovrednotimo ukrepe in aktivnosti, ki smo jih vpeljali, redno spremljanje pa nam omogoča tudi testiranje sprememb.

Zavedati se je treba, da bomo z enkratno meritvijo zadovoljstva sicer dobili relevantne rezultate in morda vpeljali spremembe in izboljšave, vendar bo resen učinek viden šele z merjenjem trenda skozi daljše časovno obdobje. Merjenje trenda izničuje sezonskost, zmanjšuje dvom v objektivnost zajema podatkov in seveda omogoča sistematično uvajanje izboljšav v poslovanju.

Izkušnje potrjujejo, da odziv strank lahko odkriva nove poslovne priložnosti, ki dolgoročno povečujejo obseg prodaje, profitabilnost poslovanja, povečanje konkurenčnosti in dodane vrednosti ter povečuje moč znamke.

S strankami doživite, kako vas vidijo po nakupu.

——————————————————————————————————————————-

S strankami doživite, kako vas vidijo po nakupu.

V podjetju AutoBrief smo v partnerstvu s strokovnjaki iz raziskovalne hiše Valicon pripravili sistem za analizo zadovoljstva vaših strank, ki je prestal testno obdobje, in je enostaven, varen, anonimen in BREZPLAČEN. 

Vse, kar potrebujete, je le vpis emaila vaše stranke in klik na okvirček soglasje. Vse ostalo (pošiljanje vprašalnika, pobiranje rezultatov) prevzamemo mi!

Kaj merimo?

  • Odgovore na 11 natančnih vprašanj glede vaših storitev in ponudbe.
  • Kako verjetno je, da vas bo kupec priporočil naprej?
  • Trendi zadovoljstva kupcev skozi daljše časovno obdobje.
  • Anonimna primerjava s konkurenco

Prek obrazca na povezavi se PRIJAVITE in vključili vam bomo sistem za analizo zadovoljstva strank.

S strankami doživite, kako vas vidijo po nakupu.

PRIJAVITE SE!
Read more
No Comments

Mladi kupci vozil in njihove preference

Čeprav smo v prvih dveh delih naše raziskave že zapisali, kar nekaj stvari o tem, kaj se dogaja na avtomobilskem trgu je prav, da v tem blogu še dodatno pogledamo nekatere zanimive stvari iz raziskave.Podatki kažejo, da se razpoloženje najbolj spreminja ravno med mlajšimi kupci, ki ga je v avtomobilskem poslu dobro poznati. Nedvomno trgovce z vozili veseli dejstvo, da smo po kar dolgem obdobju padca zanimanja za nakup vozil spet v pozitivnem trendu. Vidimo, da se je zanimanje za nakup avtomobila v tem četrtletju povečalo za nekaj %, kar vse na avtomobilskem trgu navdaja z optimizmom.

Zelo zanimiv spoznanje, ki je bilo tudi daleč najbolj izpostavljeno v medijih je, da je zanimanje za hibride padlo kar za 7%, prav tako tudi za električni pogon še za nadaljnji 1%. Tako so hibridi, tako kot električna vozila, najnižje pri preferencah kupcev po letu 2021.

Viša se zanimanje za kupovanje vozil, ki so vredna med 20 in 30 tisoč evri, viša pa se tudi povprečna cena, ki bi jo kupci plačali za kupljeno vozilo. Ta se je sedaj ustavila pri 16.000 evri. Zanimivo je, da je kar 55% predstavnikov generacije Z, torej najmlajših kupcev, med tistimi, ki želijo kupiti avtomobil v naslednjem letu. 

Večkrat smo dejali, da poznavanje generacije Z za trgovce pomeni pomemben strateški moment pri prodaji vozil. V tej raziskavi se to samo potrjuje, saj izsledki kažejo, da daleč največ članov generacije Z želi rabljen avto brez garancije, kar pri ostalih generacijah ni zaznati. Prav tako je pomemben zasuk pri mladih trgovcih videti pri izbiri pogona vozil, prvič namreč generacija Z prednjači pri izbiri dizelskega pogona. Delež generacije Z, ki bi izbral to vrsto goriva je kar za 27% višji kot pri ostalih generacijah. Generacija Z je tako naredila preskok iz električnih vozil na dizelska in prvič prepustila prvo mesto pri preferenci električnega vozila. 

Mladi še vedno v povprečju med vsemi generacijami najbolj želijo prestižne znamke (Jaguar, Lexus, Audi …) ter imajo zanimivo tudi najvišji % coupejev, ki je pri ostalih generacijah zanemarljiv. Da ima ta generacija kar nekaj ekonomske moči pa kaže tudi podatek, da kar 44% kot prvo možnost in kar 73% kot drugo možnost plačila želi uporabiti gotovino. Poleg tega pa je pri generaciji Z tudi daleč največji % kupcev, ki bi kupovali vozila nad 50.000.

Read more
No Comments

Trgovci vozil kupcem ponujajte čim več načinov plačila in jamstvo

nakup_vozila
V drugem delu raziskave, ki jo pripravljamo v sodelovanju z raziskovalno hišo Valicon, predstavljamo predvsem želje kupcev po načinu plačila, njihove preference do novih oblik mobilnosti ter priljubljenost najbolj preferiranih znamk vozil. Analiza rezultatov prinaša vpogled v aktualne trende in preference slovenskih kupcev avtomobilov.Med novimi oblikami mobilnosti je zanimanje za mesečni najem vozil, kjer stroške servisa, gum in registracije krije najemodajalec, kupci pa plačujejo le gorivo in vinjeto. Ta možnost je zanimiva ali zelo zanimiva za natančno 50 % vprašanih, kar kaže na trend večje fleksibilnosti pri lastništvu vozil. Še vedno pa je nezanimiva ali zelo nezanimiva za 27,8%.Raziskava je razkrila tudi povečano zanimanje za nakup vozil prek spleta. Slovenski kupci vse bolj cenijo udobje in enostavnost, ki jo prinaša spletni nakup, kjer lahko vse formalnosti uredijo prek spleta. Zanimiva in zelo zanimiva se zdi 44,1 % vprašanih, kar kaže na naraščajoč trend digitalizacije prodajnega procesa​​, na drugi strani pa pa je nezanimiva le še 26,7%.

Ko gre za odločitev o nakupu rabljenega vozila, 22.1 % anketirancev pravi, da bi zagotovo izbralo vozilo z jamstvom. 53% bi verjetno vzelo jamstvo, zagotovo ne bi vzelo jamstva le 4,8% anketirancev, verjetno ne pa 20,2%. 

Načini financiranja vozila so prav tako pomemben dejavnik pri nakupu avtomobila. Raziskava je pokazala, da želi 53.4 % financirati nakup z gotovino. Leasing je ravno tako zelo visoko s 62,1% med možnimi načini financiranja, le malce za njim pa tudi kredit na banki s 45,8%. Manjši delež kupcev bi se odločilo tudi za možnost kombinacije gotovine in bančnega kredita 31,8%, ter kombinacije gotovine in nebančnega posojila. Pri tem vprašanju imajo seveda kupci možnost več odgovorov.

Raziskava je pokazala tudi, da so slovenski kupci pripravljeni plačati povprečno vrednost 15.977 € za nakup novega ali rabljenega avtomobila. Ta povprečna vrednost je skoraj 1.500 € višja kot pred pol leta, kar nakazuje na višjo pripravljenost kupcev za vlaganje v vozila.

Najbolj priljubljene znamke vozil med slovenskimi kupci so: Volkswagen, Renault, Škoda, Hyundai, Kia, Ford in Toyota​​. Priljubljenost glede znamk se v zadnjih treh mesecih ni spremenila, med top 6 so ostale enake znamke vozil.

Rast so zabeležili Volkswagen s 13.5% na 14.2%, Renault s 12.8% na 13.1%, Hyundai z 9.9% na 10.4% in Kia, ki je prav tako doživela rahlo rast, z 9.5% na 9.8%. Škoda je zabeležila upad z 12.0% na 11.5%, Ford pa z 9.0% na 8.7%.

Read more
No Comments

Slovenske kupce vse bolj zanima nakup dražjega vozila

Napoved za avtomobilski trg prodaja novih avtomobilov še vedno navzdol, trg rabljenih vozil še nekaj časa v vzponu
V prvem četrtletju 2024 je raziskava med slovenskimi kupci, ki jih za AutoBrief pripravlja raziskovalna hiša Valicon pokazale, da slovenski vozniki še vedno najpogosteje izbirajo bencinske motorje, predvsem na račun zmanjšanega zanimaja za električna in hibridna vozila, med tipi vozil pa je največ zanimanja za SUV-je in limuzine. Rabljena vozila še naprej ostajajo priljubljena izbira, vse več ljudi pa si želi dražje avtomobile.V naslednjih šestih mesecih 17,4 % vprašanih načrtuje menjavo ali nakup vozila, v enem letu 26,3 %, v dveh letih 32 %, v treh letih pa 17,7 %. Če pogledamo podatke pred tremi meseci, vidimo, da se je potencial za nakup vozila v naslednjih šestih mesecih dvignil kar za 6,4%, kar kaže, da se razpoloženje kupcev za nakup vozila po slabšem začetku leta precej stopnjuje.

Če bi se danes odločali za menjavo ali nakup avtomobila, bi se kar 71,3 % vprašanih odločilo za rabljeno vozilo, medtem ko bi 28,7 % izbralo novo. Med tistimi, ki bi izbrali rabljeno vozilo, bi 29,8 % kupilo rabljeno vozilo z jamstvom ali garancijo, 36 % bi se odločilo za rabljeno brez jamstva, 5,2 % pa bi izbralo testno vozilo.

Bencinski motorji še višje predvsem na račun električnih in hibridnih vozil

Bencinski motor že leta ostaja najbolj priljubljena izbira, saj se je zanj odločilo 65,5 % anketirancev. Dizelski motorji so na drugem mestu z 33,4 %, hibridni pogoni pa so pritegnili 22,7 % vprašanih. Električna vozila so izbralo 10 % anketirancev, plinski motorji 2,4 %. Bencinski pogon je v tem četrtletju pridobil dodatnih 5%, predvsem na račun električnih vozil ter hudega padca zanimanja za hibridna vozila – kar 7%.

Med tipi vozil so še vedno najbolj priljubljeni SUV-ji s 35 % glasov, sledijo limuzine z 32,6 % in enoprostorci z 23,7 %. Karavane bi izbralo 21,5 % anketirancev, kombi limuzine (hatchback) 14,9 %, coupe 3,7 %, cabrio 1,4 %, medtem ko pick-up vozil ni izbral nobeden izmed vprašanih. Druge možnosti so izbrale 3,3 % vprašanih.

Najbolj pridobiva razred med 20.000 in 30.000 evri

Največji delež bodočih kupcev, 36,6 %, bi bil pripravljen za avtomobil odšteti med 10.001 € in 20.000 €, 24,2 % pa bi bilo pripravljenih plačati med 20.001 € in 30.000 €. Med 5.001 € in 10.000 € bi odštelo 19,9 % vprašanih, medtem ko bi do 5.000 € plačalo 11,8 %. Za avtomobile v vrednosti med 30.001 € in 50.000 € bi bilo pripravljenih plačati 5 % vprašanih, več kot 50.001 € pa le 0,7 %. 

Če na podatke pogledamo s strani prejšnjega četrtletja ugotovimo, da se je za 4,7% povečala želja po vozilih med 20 in 30 tisoč evri, predvsem na račun razreda med 10 in 20 tisoč evri, kjer je padec približno isti. Vse kaže na to, da je kupna moč kupcev v Sloveniji višja, manj pa je tudi strahu pred negotovimi razmerami v svetu in inflacijo.

Read more
No Comments

Kaj si želi bodoči kupec, ki bo avtomobil kupoval v naslednjih šestih mesecih?

raziskava 3.del

Kaj si želi bodoči kupec, ki bo avtomobil kupoval v naslednjih šestih mesecih?

Tomaž Kavčič

Predstavljamo še tretji del rezultatov raziskave za prvo četrtletje 2023, ki jo pripravljamo v  sodelovanju s podjetjem Valicon. Gre za podatke o kupcih, ki so morda tik pred tem, da postanejo vaše stranke.

V prvem delu smo se posvetili predvsem tipom avtomobila in goriva, o katerih kupci najbolj razmišljajo, ali si želijo kupiti nov ali rabljen avtomobil ter tudi koliko potencialnih kupcev se bo za nakup avtomobila odločilo v naslednje pol leta. V drugem pa smo govorili predvsem o financiranju in načinih financiranja, ki si jih vaše stranke želijo.

V tretjem delu raziskave pa spet izpostavljamo predvsem kdo so in kaj si želijo tisti, ki so v raziskavi označili, da želijo v naslednjih šestih mesecih kupiti avtomobil (6M kupci).

Kdo so 6M kupci? Pred vami je njihov profil

Za kupce, ki želijo v naslednjih šestih mesecih kupiti avtomobil prevladujejo tisti, ki že uporabljajo avtomobil (69% jih vozi vsak dan, le 2.6% jih nima avtomobila), živijo v gospodinjstvih, kjer je več družinskih članov in kjer imajo v veliki večini že dva avtomobila (48,5%) ali enega (27,1%).

Njihov avtomobil je v skoraj 60,2% mlajši od letnika 2012, v kar 75,8% pa mlajši od letnika 2006. Zanimivo je tudi, da želi v naslednjih šestih mesecih kupiti avtomobil, kar 28% tistih, ki imajo mlajši avtomobil od letnika 2018. Njihov zdajšnji avtomobil se v 55% vozi na bencin, gre pa predvsem za voznike karavana ali limuzine. Delež obeh zadnjih segmentov dosega 59,9%.

Vaši bodoči kupci, ki bodo kupovali v naslednji polovici leta so skorajda sorazmerno porazdeljeni med 18. in 60. Letom, dohodek gospodinjstva pa kar v tretjini primerov presega 2200 evrov. Večina pa jih prihaja iz osrednjeslovenske ali pomursko – podravske regije.

Kupci želijo vozila z jamstvom in vozil na bencinski pogon

Za nov avtomobil bi se odločilo le malce več kot četrtina, je pa zelo porasel odstotek tistih, ki bi kupilo vozilo z jamstvom. Takih je kar 36,4% bodočih kupcev, kar je glede na zadnjo raziskavo pred tremi meseci kar 12% povečanje.

Bodoči kupci si najbolj želijo kupiti avtomobil znamke Volkswagen (32,7%), dosti ne zaostaja znamka Audi (29,6%), v visokih številkah sledijo še Škoda, Peugeot in BMW.

Karavan je s skoraj 40% daleč spredaj na listi priljubljenosti med bodočimi kupci, z več kot 10% manj sledita SUV in limuzina.

AutoBrief: OrT5G tip vozila kupci 6m

Zanimive so tudi oblike financiranja, ki pa so vseeno bolj podobne tistim izpred enega četrtletja. Vodi leasing z 38%, a le z nekaj odstotki prednosti pred gotovino. Tretja najbolj priljubljena pa je kombinacija hitrega kredita in gotovine.

AutoBrief: sCFsu oblike financiranja kupci 6m

Pravi šok pa smo doživeli ob branju vprašanj povezanih z novimi oblikami mobilnosti. Čeprav smo navajeni, da je odstotek tistih, ki se jim zdi ideja za kupovanje avtomobilov preko spleta visok, pa je 64,5% odstotka (zanimivo + zelo zanimivo) zares izjemen rezultat.

Na drugi strani pa je večje presenečenje visok odstotek pri najemu vozil, kjer kupec plačuje mesečni pavšal, ni pa mu treba skrbeti za stroške popravil vozila, gum, servisa, plačuje le gorivo in vinjeto. Več kot 44% se zdi taka ideja zanimiva ali zelo zanimiva, kara kaže na to, da boste trgovci morali resno razmišljati o novih modelih mobilnosti.

AutoBrief: sCFsu primerjava novih oblik mobilnosti kupci 6m

Read more
No Comments