Če hočemo odgovoriti na vprašanje iz naslova, moramo pogledati precej v preteklost, kar v leto 2004, ko se je začelo uporabljati web 2.0 – oziroma drugo verzijo interneta. Omogočile so ga nižje cene in poenostavitve postopkov objavljanja vsebin na spletu. Najpomembnejši mejniki te nove tehnologije so družabna omrežja, blogi, sistemi za izmenjavo vsebin …

Prav Web 2.0. je postal simbol razvoja človeških virov in odnosov v 21. stoletju globalno gledano. Gre za nekakšno poslovno revolucijo v računalniški industriji, ki je nastala s tem, da smo začeli splet tretirati kot platformo. Glavne značilnosti so:

• praktično vse aplikacije so se začele izvajati na spletu in ne več na namizju naših računalnikov.
• Obiskovalci spletnih strani niso bili več le gledalci, ampak so se dejavno vključili z objavljanjem, dodajanjem komentarjev, deljenjem fotografij ….
• Bistvo Web 2.0. je postalo sodelovanje uporabnikov interneta pri dopolnjevanju obstoječih in oblikovanju novih vsebin.
• web 2.0 uporabniku nudi informacije iz vseh možnih tematik in področij, kar zahteva vedno hitrejše povezave in izboljšane tehnologije.
• omogočeno je shranjevanje vseh mogočih datotek, fotografij, zapisov in drugih podatkov ter uporaba modrosti množic.

Prav web 2.0 je tisti, ki je skupnosti dal prednost pred posameznikom. Naš posameznik – imenujmo ga kar Janez – je namreč ob prehodu tehnologij na web 2.0 postal izgubljen ob količini mnogih opravil in podatkov, s katerimi se ni znal soočiti.

Web 2.0. je pri zbiranju podatkov posameznih skupin namreč prinesel dve pomembni prednosti:

1. Podjetja so izkoristila dejstvo, da je v mnogih primerih skupinska ocena natančnejša od odločitve posameznika ter s tem omogočil uporabniku boljšo izkušnjo

Primer take uporabe je orodje Cloudmark, ki deluje kot filter nezaželene elektronske pošte ter je z podatki skupinskih ocen veliko bolj uspešen, kot če to počne posameznik sam.

  2. Z uporabo ogromnega števila podatkov in posledično poznavanjem njihovega obnašanja na spletu, so podjetja za svoje uporabnike naredila sistem učinkovitejši ter še bolj primeren za vsakega posebej. 

Primer take uporabe za podjetja je zagotovo Google analytics, ki je podjetjem skozi njihove podatke omogočil, da so ugotovila, kje so njihove šibke točke ali pa iz kje prihajajo njihovi uporabniki, torej kje je zanje najbolje oglaševati.

Ena najpomembnejših točk web 2.0 – Oblak

Zelo pomembna stvar Web 2.0 pa je tudi “oblak”, ki ga namerno izpostavljamo ob koncu tega zapisa.

Oblak je izraz, ki se uporablja za opis globalnega omrežja strežnikov, od katerih ima vsak edinstveno funkcijo. Oblak ni fizična entiteta, ampak obsežno omrežje oddaljenih strežnikov po vsem svetu, ki so povezani skupaj in naj bi delovali kot enoten ekosistem.

Ti strežniki so zasnovani za shranjevanje in upravljanje podatkov, izvajanje aplikacij ali zagotavljanje vsebin ali storitev, kot je pretakanje videoposnetkov, programska oprema za pisarniško produktivnost ali družbeni mediji.

Namesto da do datotek in podatkov dostopate le iz lokalnega ali osebnega računalnika, z oblakom lahko do njih dostopate prek spleta iz katere koli naprave, ki podpira internet – informacije so na voljo kjer koli in kadar koli jih potrebujete.

Primer: Zato se lahko uporabnik prijavi v svoj Instagram račun na novem telefonu, potem ko se mu stari telefon pokvari, in ima njegov račun še vedno na voljo vse fotografije, videoposnetke in zgodovino pogovorov. Enako delujejo tudi ponudniki e-pošte v oblaku, kot sta Gmail ali Microsoft Office 365, in ponudniki shranjevanja v oblaku, kot sta Dropbox ali Google Drive, ali druga podjetja.

Vsa podjetja uporabljajo štiri različne metode oblakov. Prvi je javni oblak, ki deli vire in ponuja storitve javnosti prek interneta, zasebni oblak, ki ponuja storitve prek zasebnega notranjega omrežja, hibridni oblak, ki deli storitve med javnim in zasebnim oblaki, odvisno od njihovega namena, in oblak skupnosti, ki deli vire samo med organizacijami, na primer z vladnimi institucijami.

Kakšne prednosti prinaša oblak?

Ohranjanje varnosti vašega podjetja in podatkov o strankah ali dostop do dokumentov v skupni rabi kjer koli že dolgo ni več stvar znanstveno-fantastičnih filmov. Tudi celotna platforma AutoBrief deluje na principu oblaka, kar uporabnikom prinaša številne prednosti. Zakaj?

Selitev vašega podjetja v oblak pomeni, da imate ves čas dostopna orodja, posodobljena z najnovejšo tehnologijo, ne glede na to kje ste in na kateri napravi ste, imate le z vpisom gesla in uporabniškega imena na voljo vse svoje dokumente ter povečano varnost vaših podatkov.

Če se odločite za platformo v oblaku, ne potrebujete več skrbeti za tehnične posodobitve, saj se te samodejno posodabljajo v vašem računalniku, namesto da bi čakali, da jih znova prenesete ali naložite. To zagotavlja vaši dejavnosti hitrost, ki jo potrebujejo vaše stranke. Prenos podatkov ni nikjer tako hiter in tako optimiziran, kot je ravno v oblaku.

Oblak vam omogoča tudi, da lahko do podatkov dostopate od kjerkoli in kadarkoli ter tudi neodvisno od naprave. Dovolj je geslo in uporabniško ime, ki pomenita potrditev vaše identitete. Prek oblaka lahko tudi vidite vse delo, ki so ga opravili vaši sodelavci. Seveda je mogoče tudi omejiti dostop do količine podatkov, ki jih lahko vidijo ostali zaposleni.

Vemo, da veliko podjetij želi nadzorovati svoje podatke sami in ima podatke shranjene le na enem mestu. A kaj se zgodi, če vaš sistem ali vaš strežnik odpove? Ali še slabše, kaj se zgodi, če v vaši pisarni zagori in izgubite vse podatke, ki ste jih imeli v pisni obliki? Tudi tukaj vam pomaga oblak, na katerem so podatki shranjeni varno. Kako je to mogoče?

Storitve v oblaku so varnejše, ker se za  varnostne kopije ustvarijo dodatne varnostne kopije, kar pomeni, da vaših podatkov ne more kopirati ali uničiti fizična nesreča. Ta orodja za skupno rabo v oblaku imajo tudi varnostne ekipe, ki se osredotočajo ravno na zaščito vaših podatkov.

Ko naš Janez razume web 2.0 in njegove prednosti, mu je povsem jasno, da mu web 2.0 prinaša veliko boljšo in lažjo uporabniško izkušnjo. Skozi tehnologijo “oblaka” pa dobi še možnost dostopa do podatkov kjerkoli in kadarkoli, posodobitve ima vedno na dosegu roke ter morda najpomembnejše – njegovi podatki so varni. Zagotovo mu vse skupaj v njegovo delo prinaša precej mirnosti.