PLV videi so tako kot nalašč za vse trgovce z vozili, ravno zato smo v sodelovanju s podjetjem Phyron, tudi na AutoBrief v prelomno integracijo oglaševanja vnesli tudi PLV videe.

Kaj so prednosti PLV za trgovce z vozili skozi Phyron orodje?

PLV videi skozi naše orodje nudijo številne prednosti:

• • Višja angažiranost potencialnih kupcev: Kot smo že rekli je video med najbolj privlačnimi formati za bodoče kupce, kar pomeni, da lahko trgovci s takim načinom oglaševanja pričakujete večjo zanimanje potencialnih strank s svojimi oglasi. Če strankam ponudite to, kar radi gledajo, potem je to že kar dober začetek.
  • Večji doseg: PLV videi so uporabni na vseh Meta platformah, tako na Facebooku kot tudi Instagramu, vključno z znanimi oblikami Reels, Feed in Stories, kar omogoča trgovcem, da dosežejo širše občinstvo na različnih kanalih. In to brez prilagajanja formatov za vsako omrežje posebej.
  • Izstopajte z videi: Vsak trgovec želi, da bi njegov oglas vzbudil zanimanje. PLV video so narejeni tako, da že v prvih dveh sekundah pritegnete pozornost občinstva, v treh sekundah vzbudite zanimanje, v 5 do 6 sekundah pa vaši kupci že vidijo poziv k akciji, ki je lahko na primer obisk vaše spletne strani.
  • Personalizacija: S tehnologijo, kot je Phyron, lahko trgovci avtomatsko ustvarite tisoče video oglasov, prilagojenih za vsak avtomobil v vaši zalogi, brez potrebe po zamudnem snemanju videov, ki so po vrhu še zelo finančno potratni.

• Prepustite se moči umetne inteligence (AI powered): S pomočjo umetne inteligence, AI orodje samodejno ustvari videoposnetke visoke kakovosti za vsak vaš avtomobil, ki vključuje posebne efekte z glasbo in je privlačen za oči vaših kupcev

• Videoposnetki so v celoti prilagodljivi: stranke lahko izberejo, katere zorne kote in lastnosti bodo izpostavile. Izberejo lahko različne oblikovne predloge, pisave, barve, logotipe, valute, pozive k akciji in še veliko več. 

Vse skupaj prinaša občuten prihranek časa in denar, saj bi podobni videi, če bi jih zaupali snemalnim ekipam, stali ogromne vsote denarja. 

O tem, kako prelomno orodje je Phyron smo pisali že v preteklem blogu, ki si ga lahko preberete TUKAJ.

Inovativna in stroškovno učinkovita integracija Phyron skozi AutoBrief prinaša novo dobo v spletnem oglaševanju vozil. Z že več kot 2500 avtomobilskimi saloni po vsem svetu, ki uporabljajo tehnologijo Phyron, je potencial za rast in prodajo v avtomobilski industriji neomejen.

Zato nikar ne omahuj in oddaj zanimanje za oglaševanje z orodjem Phyron skozi platformo AutoBrief. 

ODDAJ ZANIMANJE

Aljaž Urbanc, vodja produktnga razvoja v AutoBriefu poudarja predvsem videocentričnost avtomoto industrije na vseh področjih. “Glavne platforme, kot so Google in družbena omrežja, dajejo prednost video vsebini, medtem ko so platforme, kot sta Netflix in Amazon Video, trajno spremenile navade gledanja potrošnikov. Prav tako opažamo povečano uporabo umetne inteligence za poenostavitev ustvarjanja in distribucije videov. Zato je AutoBrief šel v partnerstvo s Phyronom, saj vemo, da je video prednostni medij za avtomobilske trgovce pri povezovanju s svojim občinstvom.”

Integracija z AutoBriefom poenostavlja ustvarjanje videoposnetkov z odpravo potrebe po človeškem vnosu podatkov. Program na osnovi umetne inteligence Phyron samodejno ustvari videoposnetke vozil tako, da iz obstoječe vsebine v platformi AutoBrief izvleče ključne lastnosti, vključno s slikami in značilnostmi avtomobila. To zagotavlja, da vsak avtomobil v zalogi nekega salona vozil ali posameznega trgovca z vozili dobi svoj oglas z videoposnetkom visoke kakovosti, ki vključuje posebne efekte, prekrivanja in ustrezno ponudbo za kupca.

Ne samo, da avtomatizirana video rešitev Phyron prodajalcem vozil občutno prihrani čas in denar, ampak tudi izboljšuje celotno izkušnjo kupcev. S pomočjo računalniške zmogljivosti v oblaku lahko tehnologija Phyron v samo 10 minutah hitro obdela neomejeno število videoposnetkov v vseh formatih, tako da so pripravljeni za platforme, kot so Meta, TikTok in YouTube. Ta visoka učinkovitost prodajalcem avtomobilov omogoča, da v samo nekaj minutah razširijo svoje oglaševanje na več kanalov – od spletnih strani in družbenih medijev do oglaševalskih portalov ter plačanih oglasov.

Inovativna in stroškovno učinkovita integracija Phyron skozi AutoBrief prinaša novo dobo v spletnem oglaševanju vozil. Z že več kot 2500 avtomobilskimi saloni po vsem svetu, ki uporabljajo tehnologijo Phyron, je potencial za rast in dobičkonosnost v avtomobilski industriji neomejen.

Če želite izvedeti več o integraciji Phyrona z AutoBriefom ali se dogovoriti za predstavitev, obiščite AutoBrief.io ali nas kontaktirajte preko support@birefd.io. Pridružite se nam pri revoluciji oglaševanja vozil na spletu in uspeha v digitalni dobi.

Popolnoma jasno je, kako zelo zamudno je lahko vpisovanje različnih podatkov o vozilu na različne platforme ali oglaševalske portale. Še posebej, če je takšnih vozil več deset. Ob tem pa še imeti nadzor nad tem, kdaj se nek oglas umakne, ko je vozilo prodano.

Ravno zato že nekaj časa omogočamo svojim uporabnikom izjemno poenostavljeno dodajanje vozil v AutoBrief platformo, v le nekaj klikih. Vaša celotna zaloga je tako v nekaj trenutkih v sami platformi, vse zamudno vpisovanje podatkov pa je na tak način pozabljeno. Vse, kar potrebujete, je le, da preverite podatke in “kliknite dodaj vozilo”

Popolnoma enak postopek je nato tudi z objavljanjem na socialna omrežja ali različne oglaševalske portale. Ko so podatki enkrat v sistemu jih z nekaj kliki prenesem, kamor želim. Naenkrat na 3 portale in Facebook? Ni problema. Pred objavo le preglej, kaj želiš objaviti in klikni “Objava”. 

Vse pripravljeno za to, da imaš nadzor nad objavo ter da ne zamujaš dragocenega časa.

Tam še ne oglašuješ? Dodaj nove kanale v nekaj minutah

Na platformi omogočamo objave na različna socialna omrežja kot tudi na kar nekaj novih kanalov za oglaševanje na zgoraj omenjeni enostavni in hiter način.

Z integracijo oglaševanja na portal Njuškalo.hr omogočamo, da vašo ponudbo predstavite širšemu krogu potencialnih kupcev na trgu, kjer do sedaj še niste oglaševali Pojavnost vaše zaloge na tako priljubljenem portalu na dolgi rok prinaša možnosti, da svojo blagovno znamko krepite in razvijete tudi na Hrvaškem. Več PREBERITE TUKAJ.

Prav tako za oglaševanje na Hrvaškem trgu omogočamo tudi oglaševanje na portalu Shopaj24. Na AutoBrief je takomogoče le z nekaj kliki oglaševati, urediti ali odstraniti oglas na tem hrvaškem oglasnem portalu. Več o prednostih PREBERITE TUKAJ.

Da bi kar najbolje izkoristili potencial in ponudbo pripeljali direktno do končnega kupca omogočamo tudi možnost objave, urejanja ali odstranjevanja oglasa na DoberAvto.si, portalu, kjer je na voljo najbolj transparenten in enostaven prikaz vozil z zgodovino.

Če na portalu oglašujete, ste izpostavljeni tudi preko objav Doberavto.si na družabnih omrežjih, oglasi pa se prikazujejo tudi preko display oglasov nekaterih zelo branih spletnih strani v Sloveniji. Več o tem si PREBERITE TUKAJ.

Na enak način, kot pri oglaševalskih portalih, prek naše integracije Virtualni salon vaša spletna stran v realnem času avtomatsko prikazuje vašo zalogo vozil, brez dodatnega dela ali objav. Vsak avto, ki ga objavite na socialna omrežja, ali portale, objavite direktno tudi na spletno stran. Več o tem PREBERITE TUKAJ.

Vse to dobite skozi brezplačni paket MINI. Kaj so še njegove prednosti?

Vse zgoraj opisane prednosti so možne le skozi paket AutoBrief MINI, ki je popolnoma BREZPLAČEN. To pomeni, da lahko začnete z uporabo AutoBrief platforme še danes in to popolnoma brez stroškov ali časovne omejitve uporabe ter tudi:

– brezplačen dostop do vodenja zaloge, upravljanje administracije, pregled imenika strank in drugih funkcionalnosti skozi uporabniku prijazen dizajn,

– partnerske integracije z Motive Service, NLB in Leanpay, kar vam izjemno poenostavi in povsem digitalizira izdajo jamstev ter financiranj,

– direktna objava na oglasnike Shopaj24, Dober avto in Njuškalo ter direktna objava oglasov na socialna omrežja (Facebook, kmalu pa tudi Instagram) z le enim klikom,

– vsi vaši podatki pa so varno shranjeni v oblaku – vedno na voljo – in dostopni iz kjerkoli in iz katerekoli naprave,

– čeprav je paket MINI brezplačen, ga nenehno izboljšujemo in dodajamo nove funkcionalnosti, da še izboljšamo uporabniško izkušnjo.

REGISTRIRAJ SE TUKAJ.

Vaša spletna stran je kot reklama na velikem obcestnem panoju

Kako sami pristopate k nakupu izdelka? Praviloma je prvi korak iskanje na internetu. Po podatkih raziskovalne hiše Valicon je 82% kupcev vozil leta 2023 pred nakupom uporabilo spletno stran, kot vir za pridobivanje informacij. 

To nam pove, da je izmed desetih kupcev vozil v vašem salonu več kot vsak osmi najprej preveril vašo spletno stran, kdo ste, kaj ponujate in kakšna je zaloga vaših vozil. Če vaše spletne strani niso našli, ste v najboljšem primeru za prepričevanje takšne stranke potrebovali veliko več časa in predvsem vzpostavljanja zaupanja.

Vsi, ki so ta korak naredili že prek spletne strani imajo torej veliko boljše možnosti, da opozorijo nase in svojo ponudbo ter pridobijo stranke.

Postavite jo po svojih pravilih, da 24/7 nagovarja kupce

Dobra spletna stran je torej vaša vizitka v potrošniškem svetu. Njena velika prednost je, da je “neodvisna od delovnih ur”. Tako ste preko nje za kupce dostopni 24 ur na dan, 365 dni v letu. Zainteresirani in potencialne stranke se lahko kadar koli seznanijo z vašim podjetjem, vašimi izdelki in storitvami ter trenutnimi ponudbami.

Zavedajte se, da je za mnoge kupce lažje, udobneje ali hitreje obiskati spletno stran vašega podjetja, kot pa sesti v avto in se odpeljati do vas po informacije, opažamo pa tudi trend, da kupci veliko raje informacije dobijo brez, da bi jim bilo treba klicati.

Vaša spletna stran je tudi edino vam “lastno ozemlje”, ki ga lahko upravljate po lastnih pravilih. Povsod drugod boste oglase, besedila, fotografije … morali prilagajati politikam upravljalcev. Na sploh so predvsem družbena omrežja tista, ki redno spreminjajo svoja pravila po lastni presoji, kar lahko vašo prodajo povsem omeji.

Šteje prvi vtis – tudi pri spletni strani

Če je spletna stran dobro zasnovana, je lahko vaš najboljši prodajalec. Ob tem pa naredi pri kupcih prvi vtis o vas. Vsi pa vemo, kako pomemben je prvi vtis. Zadovoljne ali navdušene stranke bodo svojim prijateljem in znancem, ki bodo kupovali vozilo, enostavno poslali povezavo do vaše spletne strani.

Zato je še kako pomembno, kako je vaša spletna stran strukturirana in ali je na njej profesionalna in verodostojna vsebina. Mnogi se ne zavedajo, da s slabo ažurirano spletno stranjo, ki daje pomanjkljive podatke ali celo ne beleži aktivne zaloge vozil, kupcem ne dajejo veliko možnosti, da bi vozilo kupovali pri njih. 

Ravno zato pri AutoBrief ponujamo različne pakete postavitve nove ali posodobitve obstoječe spletne strani. Ponujamo različne pakete – od najbolj osnovnih do spletnih strani, ki so narejene popolnoma po meri.

Ob tem pa z našo integracijo Virtualni salon skrbimo za to, da je vaša zaloga na spletni strani predstavljena na kupcu prijeten in osvežen način. Več si lahko preberete tukaj.

Če bi si želeli, da vam predstavimo možnosti priprave ali posodobitve spletne strani kliknite na spodnji gumb in kontaktirali vas bomo.

Generacijo Z lahko enačimo z rabljenimi vozili, saj nobena generacija nima tako visoke afinitete do rabljenih vozil kot ravno Z-jevci. Skupno več kot 87% preferira rabljene vozila, od tega bi 59.3% izbralo rabljene avtomobile brez jamstva, 27.9% pa bi izbralo rabljeno vozilo z jamstvom ali garancijo. Le 12.8% generacije Z bi se odločilo za nakup novega vozila.

Kar zadeva izbiro tipa goriva, je bencin prav tako kot pri drugih generacijah prevladujoča izbira. Zanj bi se odločilo 78.6% vprašanih, sledi dizel z 58.3%. A pozor! Pri generaciji Z hibridni pogoni in električna vozila pridobivajo na popularnosti. Prve je izbralo 23.8%, druge pa kar 31.7% anketirancev, medtem ko je plin manj priljubljen z 9.5%. Prav odstotek želje po električnem vozilu je v generaciji Z daleč največji med vsemi generacijami, s čimer je dobro računati, ko se sprašujete o ponujanju električnih vozil.

Tudi pri izbiri tipa vozila so člani generacije Z povsem drugačni kot ostale generacije. Z-jevci prisegajo na limuzine (36.3%) in karavane (33.1%), sledijo zanimivo kombi limuzine (hatchback) z 29.1% in šele na četrtem mestu najdemo SUV/terenska vozila z 28.8%. Najmanj priljubljeni so cabrioleti (0.0%) in enoprostorci (3.3%). Velik razkorak med celotno populacijo in generacijo Z dobimo tako v veliko manjšem zanimanju najmlajše generacije za SUV in enoprostorca, kot pri drugih bodočih kupcih.

Pri načinih financiranja pri generaciji Z na presenečenje vseh prevladuje gotovina s kar 78.7%, sledijo leasing z 57.4% in kredit na banki (35.0%) ter kombinacija gotovine in bančnega kredita (21.6%). Drugo presenečenje med financiranji pa je operativni leasing, ki je za vsaj10% višji kot pri vseh ostalih generacijah.

Večina anketiranih Z-jevcev je pripravljena za nakup avtomobila nameniti zneske v srednjem cenovnem razponu.Več kot 70% anketiranih bi za avtomobil odštelo med 5.000 € in 20.000 €. A na zadovoljstvo vseh trgovcev, ki imajo tudi dražja vozila, rezultati kažejo, da bi 12.7% članov generacije Z bilo pripravljenih plačati za svoje novo vozilo med 30.001 € in 50.000 €.

Zgornji podatki nakazujejo, da generacija Z ceni finančno dostopnost, ima finančno stabilnost in želi boljše avtomobile, predvsem pa so njihove želje drugačne kot pri vseh ostalih generacijah. Za prodajalce vozil je zagotovo zelo pomembno, da to generacijo dobro poznajo, saj jim to lahko veliko doprinese.

• – Dodaten kanal, ki povečuje prodajo: S pomočjo integracije lahko že z enim klikomvozila na Njuškalo.hr. Integracija omogoča priložnost, da vašo zalogo vozil predstavite širšemu občinstvu brez dodatne zamude časa, kar povečuje vaše možnosti za prodajo. Vaši oglasi na tem portalu bodo namreč za vas pomenili dodaten kanal, prek njih boste dosegli več kupcev, kar neposredno pomeni večjo možnost za višji dobiček vašega podjetja.
• – Povečana vidnost in prepoznavnost: Integracija z Njuškalo.hr vam omogoča, da vašo ponudbo predstavite širšemu krogu potencialnih kupcev na trgu, kjer do sedaj še niste oglaševali, kar poveča vašo prepoznavnost za vašo znamko. Pojavnost vaše zaloge na tako priljubljenem portalu kot je Njuškalo.hr vam na dolgi rok prinaša možnosti, da svojo blagovno znamko krepite in razvijete tudi na Hrvaškem. 
• – Večji nadzor, več časa za prodajo: Avtomatizacija in centralizacija procesov v platformi AutoBrief pomenita, da lahko več časa posvetite drugim pomembnim aspektom vašega poslovanja. Znebite se zamudnega ročnega dela, hkrati pa imate popoln pregled nad celotnim prodajnim procesom in se mu zaradi tega tudi bolje posvetite.
• – Vse pod eno streho: Z uporabo platforme AutoBrief imate vse potrebno za upravljanje zaloge, objavljanje oglasov in spremljanje prodajnih aktivnosti na enem mestu. To vam prihrani čas in energijo, saj ni več potrebno skakati med različnimi orodji in platformami. Vse, kar potrebujete za uspešno poslovanje, je zdaj zbrano v enem, intuitivnem in enostavno dostopni platfromi.

Skratka, integracija AutoBrief in Njuškalo.hr vam omogoča, da izkoristite moč digitalizacije za povečanje prodaje in izboljšanje učinkovitosti vašega poslovanja, hkrati pa ohranite nadzor in preglednost nad vsemi svojimi aktivnostmi. To je odločilen korak k uspešnejšemu in dobičkonosnemu poslovanju v sodobni avtomobilski industriji.

Kako poteka celoten proces objave oglasa na Njuškalo.hr, si lahko ogledate v spodnjem videu.

Leasing “pokopal” konkurenco

Kar 44% anketiranih bodočih kupcev je v naši raziskavi izrazilo, da bi se za nakup avtomobila najverjetneje odločili s pomočjo leasinga, kar kaže na veliko rast popularnosti te oblike financiranja. Gotovinsko plačilo celotnega zneska ostaja priljubljena izbira za 26% kupcev, medtem ko kombinacija gotovine in bančnega kredita privlači 11% kupcev.

Večina, 58% anketirancev, je izrazila, da bi verjetno izbrala vozilo z jamstvom, čeprav to pomeni dodatno doplačilo, in 18% je v tem povsem prepričanih. Le majhen delež, 3%, zagotovo ne bi izbral takšne možnosti. Teh 76%, ki bi zelo verjetno ali verjetno vzeli jamstvo, daje jasen signal vsem trgovcem z vozili, da v ponudbi ne sme manjkati tudi jamstvo za rabljeno vozilo.

Nove oblike mobilnosti: Rastoča priljubljenost nakupu prek spleta in tudi operativnemu leasingu

Seveda v naši raziskavi vsako četrtletje merimo tudi utrip med bodočimi kupci glede novih oblik mobilnosti. Spletni nakup avtomobilov postaja vse bolj privlačen, saj ga 28% kupcev označuje kot ‘zanimiv’, in 17%, ki ga vidi kot ‘zelo zanimiv’. Če ta dva rezultata seštejemo ugotovimo, da se je delež tistih, ki so naklonjeni ideji o spletnem nakupu povečal še za 3% Kljub temu pa še vedno 11% anketirancev meni, da je spletni nakup povsem nezanimiv.

Koncept mesečnega najema vozila, kjer stroške, razen goriva in vinjete, krije najemodajalec, kar je bolj poznano pod imenom operativni leasing prav tako pridobiva na priljubljenosti. 24% anketirancev je to možnost označilo kot ‘zanimivo’, 8% pa kot zelo zanimivo. 14% še vedno meni, da je ta možnost povsem nezanimiva.

Zdi se, da kljub vsej promociji električnih vozil v Sloveniji še vedno ne vidimo njihove uporabnosti. Veliko bolj še vedno cenimo visok domet bencinskih in dizelskih pogonov.

SUV, limuzine in enoprostorci na vrhu

SUV/terenska vozila so med bodočimi kupci daleč najbolj priljubljena izbira, s 32.7% glasov, limuzine prav tako visoko na listi želja, saj jih je izbralo 29.1% anketirancev.

Enoprostorci še vedno zelo presenečajo, saj imajo med bodočimi kupci v Sloveniji vedno zelo velik odstotek, v zadnjem četrtletju 2023 so tako zbrali 28.5%, kar poudarja njihovo priljubljenost med družinami in tistimi, ki cenijo prostornost in funkcionalnost. Karavani so bili izbrani s strani 23.7% anketirancev, kombi limuzine (hatchback) pa so pritegnile 16.4% anketirancev.

Manj priljubljene kategorije so bile coupe (1.9%), cabrio (1.0%) in pick-up (4.2%), ki so morda zaradi specifičnih značilnosti privlačni za nišni trg. 

Skoraj 70% išče avtomobile do 20.000 evrov

61.2 % anketirancev bi izbralo rabljen avtomobil, kar samo kaže, da se slovenski kupci veliko bolj preferirajo rabljena vozila od novih. 27.5% anketirancev bi se odločilo za rabljen avtomobil z jamstvom ali garancijo, kar kaže, da želijo kupci predvsem visoko stopnjo zaupanja v rabljena vozila. Na drugi strani je 36.1% anketirancev izrazilo željo po nakupu novega avtomobila

Največji delež, 37.7% bodočih kupcev, bi bil pripravljen plačati med 10.001 € in 20.000 €, kar kaže na to, da večina anketirancev išče vozila srednjega cenovnega razreda. Sledi 25.4% anketirancev, ki bi bili pripravljeni plačati med 5.001 € in 10.000 €,  19.5% anketirancev pa bi bilo pripravljenih plačati med 20.001 € in 30.000 €i. Manjši delež, 6.4%, bi bil pripravljen plačati  za premijska vozila, torej med 30.001 € in 50.000 €. Zelo majhen delež (0.7%) pa bi bil pripravljen plačati več kot 50.001 €.

6.8% anketirancev bi bil pripravljen plačati do 5.000 €, s čimer je mogoče slutiti, da na trgu obstaja tudi kar nekaj povpraševanja po najbolj ugodnih avtomobilih.

O razpoloženju in pričakovanjih potrošnikov, ki vplivajo na odločitve pri nakupu vozil, ter kako lahko prodajalci vozil prilagodijo svoje storitve in izkušnje, da zadovoljijo specifične potrebe in želje svojih strank, je spregovoril Matjaž Robinšak, direktor raziskav v družbi Valicon. V uvodu je predstavil sentiment potrošnikov. Leta 2008 se je začela finančna kriza, ki je pri nas dosegla dno leta 2014. Sledila je gospodarska rast z vrhuncem leta 2018, 2019 pa se je že začelo govoriti o recesiji. Sledilo je obdobje covida, nato pa sta na gospodarstvo in potrošnjo vplivali vojna v Ukrajini in energetska kriza. Če se je po finančni krizi v obdobju prosperitete povečeval delež potrošnikov, ki so si lahko privoščili večje nakupe, se sedaj ponovno veča delež tistih, ki se prebijajo iz meseca v mesec oziroma od plače do plače, pri čemer so že porabili rezerve, ki so si jih ustvarili v obdobju covida, zato odlagajo investicije in večje nakupe, med katere sodi nakup avtomobila. Valicon, ki z AutoBriefom že nekaj let redno kvartalno spremlja, kako potrošniki doživljajo avtomobile, je ugotovil, da je delež ljudi, ki aktivno kupuje avto, vseskozi osemodstoten, potencial tistih, ki naj bi avto kupili v obdobju treh let, pa se spreminja v skladu s splošnim potrošniškim sentimentom. V zadnjem obdobju se delež kupcev, ki nakup avtomobila prelaga na kasnejše obdobje, povečuje.

Robinšak je v nadaljevanju predstavil starostno segmentacijo potrošnikov – prodajalci avtomobilov naslavljajo štiri različne generacije (Z, Y, X in »baby boomer-je«) in kaj te segmente, tudi v povezavi z nakupom avtomobila, definira. Od tega je odvisno, na kakšen način ter s katerimi komunikacijskimi kanali in orodji naj bi jih nagovarjali. Medgeneracijsko povprečje, koliko so kupci pripravljeni plačati za avto, je okoli 20 tisoč evrov za nov avto ter od 13 do 15 tisoč za rabljen avto. Dejanski zneski, ki so jih kupci avtomobilov za avto odšteli v zadnjem letu, pa so po podatkih Valicona, pridobljeni v raziskavi, ki jo je opravil skupaj s podjetjem Iprom, precej višji: v povprečju so kupci za nov avto odšteli 28 tisoč evrov, za rabljenega pa 16 tisoč. Iz tega izhaja, da četudi kupec danes bolj racionalizira svoje nakupe, je za izdelek oziroma storitev vseeno primoran plačati več.

Tudi Valiconovi podatki kažejo, da se pot pri nakupu avtomobila pri dveh tretjinah kupcev začne z iskanjem informacij na spletu. In to ne le pri mlajših, temveč tudi pri starejši generaciji. Pomen spleta pri komunikaciji s kupci Robinšak poenostavljeno nakaže s sklepom, da bo ponudnik, ki ne bo na spletu, v nekaj letih mrtev. Ob tem doda, da je pridobivanje informacij vse bolj razpršeno, zato naj prodajalci ne stavijo le na enega konja. Še vedno pa ima velik vpliv na nakupno odločitev priporočilo tistih, ki jim potrošnik zaupa.

Zaupanje in kredibilno partnerstvo ključna tudi v dobi digitalizacije

V razpravi na temo digitalizacije poslovanja so sodelovali Andrej Brglez, predsednik Avto-moto zveze Slovenije, Andrej Pucer, glavni direktor NLB Lease&Go, in Marin Vladović, izvršni direktor in partner platforme AutoBrief, vodil pa jo je Jure Gregorčič, avtomobilski novinar AMZS Motorevije. Panoga prodaje avtomobilov je podvržena velikim pritiskom konkurence in negotovosti cen, avtomobili postajajo tehnološko vse bolj kompleksi, poganjajo jih različni energenti, mešajo se karoserije, spreminja se tudi prodajna oziroma nakupna pot, čemur je treba prilagoditi trženjsko-prodajne strategije. Avtomobilski trgovci si morajo v tem hitro spreminjajočem se svetu odgovoriti na vprašanja, katere spremembe naj uvajajo v poslovanje, kako hitro in na kakšen način, da bodo pridobili ali vsaj ohranili tržno prednost, ter s kom naj se pri tem povezujejo, če sploh.

Spletna prodaja je na slovenskem trgu prisotna že dovolj časa, da  lahko iz dosedanjih izkušenj izluščimo zanimive in koristne vedenjske vzorce potrošnikov in druge ugotovitve, iz katerih lahko napovemo – vsaj kratkoročno – prihodnost področja prodaje novih in rabljenih avtomobilov na spletu. Trgovcem so pri tem na voljo digitalna orodja, s katerimi lahko začnejo na daljavo in v digitalni obliki graditi zaupanje do kupcev. Direktor AutoBrief Marin Vladović je poudaril, da lahko trgovci razumevanje modernega kupca in spremenjene tehnologije uporabijo za gradnjo kakovostnega dolgoročnega odnosa s kupci. Po njegovem mnenju pri razumevanju kupca v resnici še vedno ostajajo enaki procesi (ki pa niso več nujno linearni, temveč imajo dinamične stopnje): zavedanje/raziskovanje – razmišljanje – odločanje – akcija/nakup – zvestoba. Andrej Pucer je izpostavil pomen finančne pismenosti, odkritosti in transparentnosti poslovanja, ob tem pa grajenje partnerstev z zaupanja vrednimi deležniki, s čimer si bodo trgovci lahko zagotovili finančno transparentnost in stabilnost posla. Andrej Brglez pa je v ospredje postavil pomen in moč nepristranskega ter zaupanja vrednega svetovanja, ki kupcu pomaga pri odločanju, kakšen avto (v poplavi oblik, različnih agregatov, oprem) naj izbere in v kako kakovostnem stanju je tako vozilo na trgu sploh na voljo. To je bil tudi eden od ključnih razlogov, da se je AMZS odločil za razvoj portala za transparenten nakup in prodajo vozil DoberAvto.si, saj želi vrednoto zaupanja, ki jo uživa med svojimi člani in strankami, nadgraditi v zaupanja vrednega (spletnega) posrednika med prodajalci in kupci avtomobilov. Vladović, Pucer in Brglez so bili glede na vse predstavljene izzive, s katerimi se sooča avtomobilska panoga, enotnega mnenja, da je namen povezovanja platforme AutoBrief, NLB Lease&Go in AMZS izgradnja zaupanja vrednega sistema, ki bo na eni strani trgovcem pomagal na poti digitalizacije in doseganju boljše prodaje, na drugi strani pa deloval za dobrobit kupcev, ki se bodo zaradi izboljšanje prodajne poti in transparentnosti prodaje lažje odločali za nakup avtomobila.

“Izkoristite priložnost na digitalnih kanalih”

Za končni del druženja je poskrbela vodja marketinga v Wolt Slovenija Manca Šalehar, ki je predstavila, kako so se digitalne transformacije lotili v podjetju Wolt. Velik izziv je, kako nagovoriti potrošnika v poplavi oglasov. Potrošnik namreč vidi več kot 1000 oglasov na dan. Ob tem je navedla digitalne platforme, priporočila prijateljem, gverila akcije in medijski zakup kot štiri priložnosti za nagovor potrošnika ter izpostavila razumevanje strank kot ključno vodilo za uspeh. V Woltu so izkoristili priložnosti na digitalnih kanalih, priljubljenimi med mladimi, in bili tam stalno prisotni – uporabnik mora vsaj petnajstkrat videti tvojo vsebino, preden se odloči za nakup, je izpostavila. Jasno so zastavili tudi komunikacijski cilj – dostava v 30 minutah je postala nov standard in najpomembnejše komunikacijsko sporočilo. Nauk zgodbe, po njenem mnenju, je, da za dobro prepoznavnost blagovne znamke ni »kriva« samo ena stvar, temveč splet pravih kanalov, izbranih komunikacijskih sporočil, stalna prisotnost, jasno definirana ciljna publika, različne kampanje in pa karakter podjetja oziroma znamke, ki ga skozi vse te aktivnosti pokaže.

AutoBrief Akademija 2