Poslovanje evropskih lizinških hiš je v letu 2024 naletelo na številne izzive, a hkrati raziskave kažejo, da kljub trenutni negotovosti lizing ostaja najbolj priljubljena oblika financiranja vozil. Na drugi strani se cene vozil počasi umirjajo, kar bi lahko sprožilo večje povpraševanje kupcev. Vse to se dogaja v času novih izzivov za električna vozila, katerih priljubljenost ostaja nizka, poleg tega pa jih bremenijo tudi številne tehnične težave. 

Seveda pa se vaša spletna stran ne oglašuje sama, za to morate poskrbeti sami. Za trgovca je pomembno, da oglašuje na čim več kanalih naenkrat ter tako nagovori čim več kupcev, ki bi jih z objavo le na enem portalu izgubil. Kako pomembno je objavljati čim bolj široko, sta v zelo izčrpnem intervjuju že pred časom nazorno pokazala Jure in Branko iz podjetja RAAC avtomobili, d.o.o. 

Mnogi trgovci namreč delajo napako in mislijo, da so vse naredili le z oglaševanjem na enem portalu, a dejstvo je, da na tak način ne morete zajeti vse potencialne kupce, ki bi jih lahko. Zakaj bi spuščali priložnost, ki jo imate na dosegu roke?

Izkoristi priložnost in nagovori kupce v nekaj klikih

Ravno zato že nekaj časa omogočamo svojim uporabnikom izjemno poenostavljeno dodajanje vozil v AutoBrief platformo, v le nekaj klikih. Vaša celotna zaloga je tako v nekaj trenutkih v sami platformi, vse zamudno vpisovanje podatkov pa je na tak način pozabljeno. Vse, kar potrebujete, je le, da preverite podatke in “kliknite dodaj vozilo”

Popolnoma enak postopek je nato tudi z objavljanjem na socialna omrežja ali različne oglaševalske portale. Ko so podatki enkrat v sistemu jih z nekaj kliki prenesem, kamor želim. Naenkrat na 3 portale in Facebook? Ni problema. Pred objavo le preglej, kaj želiš objaviti in klikni “Objava”. 

Da bi kar najbolje izkoristili potencial in ponudbo pripeljali direktno do končnega kupca omogočamo tudi možnost objave, urejanja ali odstranjevanja oglasa na DoberAvto.si, portalu, kjer je na voljo najbolj transparenten in enostaven prikaz vozil z zgodovino.

Tam še ne oglašuješ? Dodaj nove kanale v nekaj minutah

Da bi kar najbolje izkoristili potencial in ponudbo pripeljali direktno do končnega kupca omogočamo možnost objave, urejanja ali odstranjevanja oglasa na hitro rastočem portalu DoberAvto.si, kjer je na voljo najbolj transparenten in enostaven prikaz vozil z zgodovino.

Če na portalu oglašujete, imate dvojno korist, saj ste izpostavljeni tudi preko objav Doberavto.si na družabnih omrežjih, oglasi pa se prikazujejo tudi preko display oglasov nekaterih zelo branih spletnih strani v Sloveniji. Več o tem si PREBERITE TUKAJ.

Z integracijo oglaševanja omogočamo, da vašo ponudbo predstavite širšemu krogu potencialnih kupcev tudi na Hrvaškem trgu. Pojavnost vaše zaloge na tako priljubljenem portalu kot je Njuškalo.hr na dolgi rok prinaša možnosti, da svojo blagovno znamko krepite in razvijete tudi na Hrvaškem. Več PREBERITE TUKAJ.

Prav tako za oglaševanje na pri naših južnih sosedih omogočamo tudi integracijo s portalom Shopaj24. Na AutoBrief je tako mogoče le z nekaj kliki oglaševati, urediti ali odstraniti oglas na tem hrvaškem oglasnem portalu. Več o prednostih PREBERITE TUKAJ.

Oglaševanje z neverjetnimi številkami

Seveda prek naše integracije lahko enostavno oglašujete tudi na Facebooku in prek Google oglaševanja. Pred tremi meseci pa smo predstavili tudi pravo revolucijo oglaševanja z umetno inteligenco. Prodajalcem vozil omogoča, da brez dodatnega truda, na enostaven način ter popolnoma avtomatizirano in neomejeno ustvarjajo profesionalne kratke video posnetke za več vozil hkrati. 

To zagotavlja, da vsak avtomobil v zalogi nekega salona vozil ali posameznega trgovca z vozili dobi svoj oglas z videoposnetkom visoke kakovosti, ki vključuje posebne efekte, prekrivanja in ustrezno ponudbo za kupca. S pomočjo umetne inteligence v oblaku lahko tehnologija Phyron v samo 10 minutah hitro obdela neomejeno število videoposnetkov v vseh možnih formatih, tako da so takoj pripravljeni za platforme, kot so Meta, TikTok in YouTube. 

Vsi uporabniki Phyron oglaševanja na slovenskem tržišču beležijo zavidljive rezultate oglaševanja ter imajo neprimerljivo večje številke zainteresiranih kupcev, kot pri katerikoli drugi vrsti oglaševanja. 

Zato nikar ne omahuj in oddaj zanimanje za oglaševanje z orodjem Phyron skozi platformo AutoBrief. 

ODDAJ ZANIMANJE

V vseh raziskavah kupci izpostavljajo, da jih na spletnih straneh največkrat od nakupa odvrne prav neposodobljena spletna stran. Ko obiskovalci pridejo na vašo spletno stran, si želijo videti vozila, ki jih lahko kupijo in ne tistih, ki so že kupljena, oziroma nekatera, ki so na vaši strani že leta.

Ravno tako želijo dobre in podrobne informacije o razpoložljivih vozilih, vključno s specifikacijami, cenami in poročili o njihovi zgodovini. Pomanjkanje preglednosti lahko pri bodočih kupcih zmanjša zaupanje in odvrne potencialne stranke od nakupa.

Ob tem pa mnogi trgovci z vozili nimajo podatkov o tem, koliko ljudi si njihovo zalogo vozil na spletni strani ogleda in za katera vozila se ogrevajo. Pomanjkanje informacij, kdo sploh so vaše potencialne stranke, kakšna vozila iščejo in česa si želijo, otežuje tako planiranje vašega poslovanja kot tudi nabavo.

Rešite vse tri probleme

Na zgornje tri najpomembnejše težave zelo uspešno in učinkovito odgovori naš Virtualni salon. Vaša spletna stran ima s pomočjo tega orodja vedno znova osveženo zalogo vozil, tako da vam ni treba skrbeti za to, da se bo vozilo, ki je prodano pojavilo na seznamu zaloge. Prva tako bo odstranjeno takoj, ko označite, da je prodano. 

Prikaz vozil skozi Virtualni salon je takšna, da bo prepričala še najbolj zahtevnega kupca. Potrudili smo se, da bo v naslednjih tednih Virtualni salon doživel še osvežen izgled, ki bo prinesel še nekatere nove funkcije, ki bodo vašim kupcem nedvomno všeč, saj bodo imeli na enem mestu vozila s preglednimi in podrobnimi informacijami o vozilu, njegovi zgodovini in vsej opremi.

Z Virtualnim salonom pa vam tudi ni potrebno skrbeti, da ne veste, kdo so potencialni kupci za vaša vozila. Prek Virtualnega salona lahko pripravite različne akcije, kupci pa nato za pridobitev ugodnosti izpolnijo podatke in oddajo svoj kontakt. Na ta način točno veste, kdo se zanima za kakšno vozilo.

S pomočjo naše platforme in Virtualnega salona imate tako na enostaven način povezano prodajo in administracijo. 

Si želite izvedeti več? Naročite se na brezplačen 60 minuten pregled vaše obstoječe spletne strani in predstavitev kako lahko na lažji in bolj enostaven način prodajate vozila.

PRIJAVITE SE!

1. Povečanje prodaje vozil

Spletna stran deluje kot vaša virtualna trgovina, kjer lahko potencialni kupci kadarkoli pregledajo vašo zalogo. Podatki kažejo, da vedno več ljudi raziskuje in primerja vozila na spletu, preden se odločijo za nakup. Če nimate spletne strani, zamujate priložnost, da dosežete te potencialne kupce. S privlačno in uporabniku prijazno spletno stranjo lahko:

• Pokažete celotno zalogo vozil s podrobnimi opisi, slikami in videoposnetki.
• Ponudite posebne akcije in popuste, ki bodo privabili več obiskovalcev.
• Uporabite orodja, ki vam bodo pomagala, da na vaši spletni strani prikažete svojo zalogo osveženo

2. Podatki, ki jih kupci dosežejo le z enim klikom

Kupci cenijo enostavnost pri poslovanju. Pravilno urejena spletna stran vam omogoča, da:

• Objavite podrobne podatke o vsakem vozilu, vključno z zgodovino, specifikacijami in cenami in na ta način zmanjšate možnosti, da bi kupci kupovali drugje
• Delite ocene in mnenja zadovoljnih strank, kar poveča zaupanje v vaše poslovanje, in daje novim kupcem občutek varnosti
• Zagotovite pregledne pogoje financiranja in druge pomembne informacije.

3. Vaša trgovina je s spletno stranjo odprta 24/7

Ena največjih prednosti spletne strani je, da je vaša trgovina odprta neprekinjeno. To pomeni, da si lahko kupci ogledajo vaša vozila kadarkoli, tudi zunaj delovnega časa. To je posebej pomembno v današnjem hitrem tempu življenja, kjer imajo kupci različne urnike. Spletna stran jim omogoča:

• Brskanje po le vaši zalogi vozil kadarkoli in kjerkoli.
• Oddajo povpraševanj in rezervacij, tudi ko vi osebno niste dosegljivi.
• Vse potrebne druge informacije, ki jih želijo pri nakupu

4. Izboljšana komunikacija s kupci

Spletna stran omogoča tudi boljšo in hitrejšo komunikacijo z vašimi strankami. Vključite lahko:

• Kontaktne obrazce, ki omogočajo enostavno pošiljanje povpraševanj, s tem pa pridobite podatke o novih potencialnih strankah
• Chatbote, ki odgovarjajo na pogosta vprašanja in nudijo takojšnjo pomoč.
• Novice in blog objave, kjer delite nasvete in novice iz sveta avtomobilizma ter si s tem izboljšujete mesto na seznamih iskanj

Spletna stran kot steber oglaševanja

Spletna stran je prvi korak v svet oglaševanja, saj si boste ob dobrih oglasih na čim več kanalih in oglasnih portalih želeli, da vaši kupci pridejo na vašo spletno stran in svoje novo vozilo iščejo samo na njej in ne tudi pri vaši konkurenci.

Ob tem vam spletna stran omogoča tudi, da nanjo postavite analitiko, vidite katera vozila vaše stranke zanimajo. Vse kupce, ki jih z oglaševanjem pridobite na vašo stran pa lahko s posameznimi obrazci za akcije pritegnete, da vam pustijo kontakt.

Vlaganje v spletno stran vam bo zaradi vsega povedanega zagotovo prineslo nov krog potencialnih kupcev, ki jih boste lahko nagovorili s svojo ponudbo. Zato je ravno ta vložek ena najboljših odločitev, ki jih lahko sprejmete za svoje poslovanje z vozili in zagotovo prvi korak v smeri nagovarjanja kupcev, ki fizično ne pridejo v vaš avtomobilski salon.

1. Dosezite stranke prek njihovih najljubših kanalov

Raziskava je pokazala, da stranke pričakujejo komunikacijo prek različnih kanalov. Med najpomembnejšimi so poleg telefonskih klicev, tekstovnih sporočil, e-pošte tudi predvsem spletni klepet in družbena omrežja. 

Večkrat smo pisali o tem, da se trgovci prevečkrat zanašate le na en spletni portal v Sloveniji, pozabljate pa na izkoriščanje ostalih kanalov, ki so ravno tako pomembni in se na njih ravno tako zadržujejo vaši kupci. Verjetno celo bolj, kot kjerkoli drugje.

Prek platforme AutoBrief ponujamo hitro in enostavno objavljanje na DoberAvto,si, hrvaški oglasni portal Njuškalo ter tudi Facebook. Izkoristite kanale in z enkratnim vpisom podatkov v nekaj klikih objavite na štirih mestih.

2. Osebno prilagodite vsako interakcijo s kupci

Stranke cenijo osebni pristop. Podiumova raziskava je pokazala, da 65 % strank raje nakupuje pri lokalnih trgovcih zaradi boljše storitve za stranke, 59 % pa ima raje personalizirano komunikacijo. 

Če to prevedemo na avtomobilski trg, je še kako pomembno, da poznate svoje stranke ter da jih nagovorite tudi takrat, ko se vam zdi, da je to brez veze. Tako se bodo stranke počutile bolj cenjene in povezane z vašo blagovno znamko. Osebni pristop povečuje zvestobo strank in jih spodbuja, da se vračajo k vam, kar je še posebej pomembno v času, ko je konkurenca med prodajalci vozil velika.

Na naši platformi imate možnost upravljati s strankami in njihovimi kontakti, kar vam omogoča, da nikoli ne pozabite, kdaj imajo rojstni dan. Majhna pozornost, ki lahko popolnoma prepriča nekoga, da ponovno kupi vozilo pri vas.

3. Zbirajte in upravljajte z mnenji strank

Tudi tretja točka se zelo nanaša na drugo točko. V Podium raziskavi so ugotovili, da so mnenja in ocene strank zelo pomembna za vsakega trgovca, ne glede na branžo. Po njihovi raziskavi bi 37%želelo, da jih trgovec povpraša po feedbacku, dodatnih 35% pa celo zahteva ponakupno vprašanje o zadovoljstvu. Stranka namreč želi imeti vpliv na kakovost trga, saj se zaveda, da to ni njen zadnji nakup.

Spodbujajte stranke, da po nakupu pustijo mnenja glede vaše storitve, in poskrbite za hiter in profesionalni odziv na zbrane informacije. Pozitivna mnenja lahko povečajo vašo prepoznavnost na spletu, medtem ko vam konstruktivne povratne informacije pomagajo izboljšati vaše storitve. 

S pomočjo naše platforme lahko zbirate mnenja strank neposredno po zaključku nakupa, kar povečuje število pozitivnih ocen in izboljšuje vašo storitev. S pomočjo podatkov primerjave s trgom ugotovite, kje vaša ponudba šepa in jo nadgradite. Več o tem lahko izveste TUKAJ.

4. Ponudite več možnosti plačila

Kot smo že zapisali v preteklem blogu o raziskavi – ljudje hočejo čim več načinov plačevanja. Enako ugotavljajo tudi v raziskavi Podium, kjer so ugotovili, da se kupci raje odločajo za nakup pri tistem trgovcu, ki jim ponudi največ možnosti plačevanja. To namreč povečuje udobje za stranke in pospešuje proces plačevanja.

Platforma AutoBrief vključuje različne možnosti plačila, vključno z integracijo hitrega leasinga NLB in obročnega plačevanja Leanpay, kar omogoča strankam dodatne možnosti, vam pa daje možnost, da vlogo financiranja izpolnite v dveh klikih in brez tipkarskih napak.

5. Ljudje želijo hiter “biznis” in to čim bolj “online”

Nakup avtomobila prek spleta bi bil najboljša ideja, a če to ne gre, jim vsaj omogočimo najboljšo spletno izkušnjo, kajne? Tudi vsi ste potrošniki in takrat želite, da poteka hitro in predvsem zelo učinkovito, če nam ni treba nekam oditi fizično pa še toliko bolje. To kažejo tudi podatki raziskave Podium, ki kažejo, da si kupec želi čim manj nepotrebnih poti in predvsem lahkega nakupovanja.

Pri tem vam veliko uslugo lahko naredi spletna stran. Če si bo kupec na njej lahko ogledal detajlno vozila, ki ga zanimajo, potem bo naslednji korak zagotovo le še prihod v salon, testna vožnja in izbira načina plačila. Kupci avtomobilov pričakujejo podrobne informacije o razpoložljivih vozilih, vključno s specifikacijami, cenami in poročili o njihovi zgodovini. Vaša spletna stran pa mora imeti tudi osveženo ponudbo, da kupec dobi ravno to, kar išče.

Več o spletnih straneh, kaj morajo vsebovati in kakšno ponudbo ponujamo na AutoBriefu izvest TUKAJ.

6. Poudarite svoj lokalni status

Lokalni trgovci imajo prednost pri privabljanju strank, saj 46 % potrošnikov raje nakupuje pri lokalnih podjetjih, kaže raziskava Podium. Izplača se vam poudarjati vaš lokalni status in se na ta način pozicionirati tudi pri oglaševanju. Poudarjajte svoje lokalne korenine v vseh marketinških aktivnostih, saj raziskava kaže, da se kupci raje poistovetijo z nekom, ki mu je mar za lokalno območje, katerem deluje.

AutoBrief omogoča trgovcem, da s pomočjo naše platforme poudarijo svojo lokalno prisotnost in gradijo tesnejše odnose s strankami prek usmerjenih marketinških kampanj. Več o našinih oglaševanja si lahko preberete TUKAJ.