Enkrat na mesec vam želimo v blogu “Skozi naše oči” predstaviti AutoBrief ekipo ter vam podati naš pogled na vaše delo, spoznanja iz obiskov na terenu ter druge zanimivosti.

Prav je, da v te škornje prvi skočim ravno jaz, ki skrbim za večino vsebine, ki jo vidite na naši spletni strani in socialnih omrežjih ter za ostalo komunikacijo podjetja. Sem Tomaž Kavčič (ja, soimenjak slavnega kuharja in nekdanjega selektorja slovenske nogometne reperzentance) in sem zaenkrat še vedno najmlajši po stažu v ekipi AutoBrief. Prepričan sem, da temu zaradi vse večje rasti podjetja in delovnih nalog, kmalu ne bo več tako. Že več kot desetletje skrbim za različne tekste in prevode, zadnjih pet let pa sem delal tudi na mestu predstavnika za odnose z javnostmi. Iskal sem nov izziv in ga našel v izjemnem projektu AutoBrief, za katerega sem prepričan, da dokončno spreminja stanje in miselnost avtomobilskega trga.

Moj pogled na vaše delo preberite spodaj.

Ko menjaš službo se ponavadi spremeni tudi ciljna skupina, ki jo nagovarjaš. Vsaj tako je bilo v mojem primeru. Čeprav iz teorije vem, kaj naša platforma AutoBrief rešuje in prinaša vam, trgovcem rabljenih vozil, pa to, kakšni so vaši problemi in kako vi dojemate trg, na katerem delate, pokažejo šele pogovori z vami – direktno na terenu.

In ravno to je vsebina današnjega bloga, zapisati, kako sem razumel vaše težave. Ne želim vam pridigati, niti vam soliti pameti, a morda boste v tem blogu začutili tudi svojo situacijo. In morda ravno zato, posegli po rešitvi, ki vam jo predlagam.

Za digitalizacijo, a strah pred naslednjim korakom

Prvič, praktično vsi se zavedate, da na takšen način kot ste delali pred parimi leti ne gre več in da tudi nikoli več ne bo, kot je bilo. Skorajda vsem, s katerimi sem govoril, je skupno, da se zavedate, da je digitalizacija tukaj. Kolegi me ob tem opozarjajo, da še pred letom dni temu niti približno ni bilo tako.

To zavedanje o digitalizaciji vaše (in naše) branže pa praktično vsakdo izmed vas rešuje drugače. Lahko bi vas razdelil v tri skupine: nekateri se zavedate, da je val digitalizacije tu in da je potrebno nanj skočiti takoj, drugi se digitalizacije zavedate, a imate strah pred skokom na ta vlak, spet tretji pa se digitalizaciji skušate upirati dokler bo šlo.

Dejstvo je – ta digitalni val bo preplavil vse in dokončno spremenil trg. Prva skupina trgovcev, ki je že skočila na vlak digitalizacije, je na dobri poti, da bo njihovo poslovanje tudi naprej dobro. Naredili so praktično vse, kar so lahko, da so zaščitili svoj položaj na trgu, ali pa ga celo še okrepili.

Drugo skupino popolnoma razumem. Vsak korak v neznano, četudi veš, da ga je potrebno narediti, je težak. A tako kot ste mnogi izmed vas izpostavljali, tudi prehod iz starega mobilnega telefona na pametni telefon je bil težak. Še posebej, če ste bili med zadnjimi, ki so ta korak naredili. Tisti, ki so ga storili najprej, ko razlika med obema še ni bila tako velika, so bili v prednosti pred tistimi, ki so to storili na koncu, ko že niso imeli izbire. Enako je tudi z digitalizacijo v vašem poslu. Prej, ko boste storili korak, prej boste na spremembe navajeni. Prednost pa je še v tem, da vam, v kolikor ga boste naredili z nami, ne bo potrebno delati samim.

Tretja skupina, o kateri sem govoril zgoraj, pa je najmanjša, a še vedno obstaja. Prepričan sem, da zaenkrat še posluje normalno, a da se bo to kmalu spremenilo. Ostali bodo pozabljeni, z veliko manj prometa … razen, če se na neki točki ne priključijo drugi skupini. A korak bo takrat precej težji.

Kupci se spreminjajo, poslovanje je drugačno kot pred nekaj leti

Druga točka, ki je skupna praktično vsem, je da se zavedate, da se kupci zelo spreminjajo. Spreminjajo se njihove navade, njihov nakupni proces in tudi njihovo zanimanje. Ker se vse to dogaja, vsaj večina od vas tudi ve, da potrebujete narediti kar nekaj sprememb. Morda najbolj drastična je sprememba oglaševanja, saj se danes mlajši kupci nahajajo predvsem na družbenih omrežjih in ne več toliko na največjem slovenskem portalu za oglaševanje vozil.

Prav na tej točki sem morda doživel največje presenečenje. Nepredstavljivo mi je, da ste bili ves ta čas v večini tako odvisni od enega samega ponudnika oglaševanja vaše zaloge. In da šele sedaj ugotavljate, da vam oglaševanje na družbenih omrežjih prinaša celo več direktnih kupcev in večje možnosti za razvoj vaše blagovne znamke.

Dilema: denar ali čas?

Težki časi za našo panogo v zadnjih letih pa so prinesli tudi precejšen premislek glede tega, kam vlagate denar in kaj vam zares prinaša dodano vrednost pri vašem delu. Vidim, da ste zato precej pazljivi, ko gledate na dodatne stroške, a pri teh je vedno potrebno pogledati skozi prizmo upravičenosti, če nam olajšajo delo.

In to me pelje še do zadnje točke, ki sem jo v teh dneh opazil. Mnogi prodajalci ugotavljate, da imate premalo časa za številne birokratske zadeve, ki jih morate pri svojem delu opraviti. Sploh, če želite imeti zgledno urejene finance, podatke o vozilih, podatke o prodaji, opazovati RVC in drugo analitiko … Do podatkov težko dostopate, saj morate vedno znova, ko je nekaj nujno, hoditi do pisarne, da pogledate v mapo. Težave se dogajajo, ko gre kdo izmed zaposlenih na dopust in ga morate nadomeščati, pa morate iskati, kje ima vse podatke o vozilih.

Glas o AutoBrief se širi

Vedno znova iščemo načine, na katere bi vam povedali, da vam naša platforma AutoBrief pri teh težavah lahko pomaga. Zato sem še toliko bolj vesel, da je na trgu zavedanje o platformi AutoBrief že zelo visoko. Mnogi nam poveste, da ste svoje kolege prodajalce že spraševali, če se vložek v našo platformo zares izplača. Praktično vsi vam odgovorijo pozitivno.

To je videti tudi v vaših očeh, ko vam razlagamo, kako ne boste več potrebovali 100-krat vpisovati podatkov o strankah, zalogi, da do podatkov lahko dostopate tudi od doma ali iz dopusta, da vam platforma skrajša čas za birokracijo in na enem mestu ureja vse dokumente.

Zares verjamemo v to, da smo skupaj močnejši in da boste z našo platformo ogromno pridobili. Zato je še toliko lepše vedno znova pogledati v obraze nasmejanih strank, ki ugotavljajo, da je danes njihovo delo z uporabo AutoBriefa precej lažje in nam že dajejo naslednje predloge za dopolnitev ponudbe.

Prvi meseci leta 2021 niso bili naklonjeni proizvajalcem avtomobilov. Pomanjkanje polprevodnikov je podaljšalo čas okrevanja po epidemiji covida in vplivalo na prodajo vozil po vsem svetu. Toda leto pozneje se je pomanjkanje nekoliko zmanjšalo in prodaja avtomobilov se, kljub vojni v Ukrajini, počasi pobira. (O tem smo pisali tudi že v prejšnjih blogih.)

Avtomobilski proizvajalci pričakujejo, da bodo kmalu povrnili izgube, ustvarjene v zadnjih dveh letih, saj imajo kljub temu, da prodajo manj avtomobilov, večje dobičke.

V nadaljevanju pišemo, zakaj bi morala ta informacija zelo veseliti tudi prodajalce rabljenih vozil.

Stellantis in Tesla s povečanim dobičkom, kljub nižji prodaji

Avtomobilsko podjetje Stellantis je v svojem poročilu za prvi kvartal leta 2022 zapisalo, da se je njihova prodaja v prvem četrtletju povečala. Čisti prihodek se je v obdobju od januarja do marca povečal za 12 odstotkov na 41,5 milijarde evrov, je v četrtek sporočil ta avtomobilski proizvajalec.

Precej višji prihodki so predvsem posledica višjih cen ter tudi ugodnih učinkov menjalnega tečaja. Višji prihodki pa so zabeleženi kljub temu, da podjetje v poročilu piše, da jo še vedno pesti pomanjkanje dobave mikročipov.

“Naše celoletne smernice za dvomestne operativne marže iz dohodka od poslovanja in pozitiven denarni tok so kljub oviram v ponudbi in visoki inflaciji dosežene, pri tem pa so nam precej pomagal tudi strateška partnerstva,” je v izjavi dejal glavni finančni direktor Richard Palmer.

Njihove pošiljke vozil so se sicer v prvem četrtletju zmanjšale za 12 odstotkov, predvsem zaradi vpliva neizpolnjenih naročil polprevodnikov, a so kljub temu zabeležili 12% višje prihodke.

Enak trend doživljajo tudi pri gigantu z električnimi vozili Tesla. Ne le, da so v prvem četrtletju 2022 dosegli višjo prodajo vozil, ampak tudi rekordni prihodek v višini 18,8 milijarde dolarjev.

Glede na to, da so električna vozila vedno bolj popularna ta podatek ni tako presenetljiv, a podjetju je rekordni dobiček uspel kljub temu, da je prodalo manj avtomobilov kot v zadnjem četrtletju 2021. To je lepo vidno iz spodnjega grafa.

Tudi podjetje BMW se je zaradi pomanjkanja polprevodnikov in drugih težav v dobavni verigi preusmerilo na modele vozil z višjimi maržami. Tako je to nemško podjetje v prvem četrtletju 2022 za 12 odstotkov dvignilo prihodke, čeprav sta vojna v Ukrajini in zastoji zaradi epidemije COVID-19 na Kitajskem hudo motili dobavno verigo podjetja. BMW je zaradi ruske invazije na Ukrajino in znižanju proizvodnje avtomobilov pričakovalo prihodke nekje med 7 in 9 odstotkov.

Kljub temu, da je podjetje v prvem četrtletju dobavilo 6 odstotkov manj avtomobilov, so se prihodki BMW-ja v primerjavi z enakim obdobjem lani povečali za 17 odstotkov. Dobiček skupine se je v prvem četrtletju povečal na 3,39 milijarde evrov, je še sporočila družba.

Je pa podjetja BMW zaostalo za svojim tekmecem Mercedes-Benzom, ki je v prvem četrtletju zabeležil rekordni prihodek v višini 16,4 odstotka.

Zakaj je to dobra novica tudi za vas?

V preteklih blogih smo že opisali situacijo na trgu novih vozil, kjer je že nekaj mesecev jasno, da registracije novih avtomobilov padajo, predvsem na račun težav z dobavami in moteno proizvodnjo. A zgornji podatki kažejo, da kljub vsem težavam na trgu, proizvajalcem avtomobilov vseeno raste promet. Ko pogledamo podatke, ugotovimo, da se to dogaja predvsem zaradi višjih cen vozil.

Verjetno se sprašujete, zakaj bi bila to dobra novica tudi za vas, trgovci z rabljenimi vozili? Ti podatki kažejo, da so ljudje pripravljeni za vozila danes plačati več, kot pred letom dni. To je zagotovo dober podatke za celotno avtomobilsko panogo, ki je v zadnjih mesecih in letih doživljala precej težke čase.

Ob tem pa ta podatek kaže tudi na to, da se je kupna moč prebivalstva povečala in da na trg vstopajo mlajše generacije, ki imajo denar, a obenem precej manj časa za obisk avto salona. Prav zato se morate že danes pripraviti na to, da boste te generacije lahko nagovorili tam, kjer se nahajajo, torej na spletu.

Mi vam želimo pri tem priskočiti na pomoč in vam ponuditi storitve digitalnega marketinga DigiBrief, ki pospešuje prodajo tam, kjer se nahajajo vaše stranke. Med oglaševanjem nam je do sedaj uspelo z relativno nizkim finančnim vložkom doseči do 200.000 ljudi mesečno, kar je več, kot če bi svoj oglas objavili na najpriljubljenejši radijski postaji. Skoraj 10 % ljudi, ki so videli oglas enega izmed trgovcev, je nadaljevalo iskanje tudi med njegovo ostalo zalogo. Poskrbimo tudi za vašo digitalno infrastrukturo (spletne strani, Facebook in Instagram profile), vi pa za to ne rabite trošiti dodatne delovne energije.

Vabimo vas, da se s klikom na spodnji gumb prepričate tudi sami!

V preteklem blogu smo pisali o skupnem dogajanju na avtomobilskem trgu, ki smo ga glede na podatke označili za slabšega od pričakovanj in vam predlagali nekaj rešitev. Predvsem je šlo za prodajo novih avtomobilov. V aktualnem blogu pa se lotevamo izključno problematike prodaje rabljenih avtomobilov.

Situacija na trgu rabljenih avtomobilov je v tujini že zelo dobra, ironično pa je, da ravno zato, ker je situacija na trgu novih avtomobilov precej slabša. Najboljša novica pa je, da bo kot kaže tudi trend za naslednja leta precej podoben – torej vzpenjajoč.

Ker pa se nič ne zgodi samo od sebe, smo dodali še misli ameriškega analitika za bolj uspešno delo, s katerimi se zelo strinjamo.

Podatki tujih trgov zelo vzpodbudni

Pa poglejmo podatke. Z gotovostjo lahko trdimo, da se situacija iz velikih trgov prej ali selj prenese tudi k nam. Prodaja rabljenih avtomobilov se je tako v Veliki Britaniji leta 2021 povečala za 11,5 %, to pa predvsem zato, ker je svetovno pomanjkanje polprevodnikov zmanjšalo ponudbo novih avtomobilov, kažejo podatki Združenja proizvajalcev in trgovcev motorjev. Lani je bilo v Združenem kraljestvu prodanih 7.530.956 rabljenih avtomobilov, kar je precej več kot v letu 2020, ko so jih prodali 6.752.959.

»Dobro je videti, da se trg rabljenih avtomobilov vrača v trend rasti, tudi če je aktivnost še vedno nižja, kot smo jo imeli pred pandemijo,« je v prispevku za Autocar dejal izvršni direktor SMMT Mike Hawes. »Ker naj bi se svetovno pomanjkanje polprevodnikov zmanjšalo šele pozno v tem letu ali celo šele v naslednjem, pričakujemo, da bo trg še rastel.”

Da se je povpraševanje po rabljenih avtomobilih izjemno povečalo med pandemijo ugotavljajo tudi na ameriškem trgu. Čeprav bi leto 2022 lahko prineslo rahlo izboljšanje proizvodnje vozil, bo trg novih avtomobilov doživel razcvet šele naslednje leto, navaja Nacionalno združenje trgovcev z avtomobili v ZDA.

Napoved: Rast najverjetneje vsaj do leta 2024

Strokovnjaki za avtomobilsko industrijo pravijo, da bo tak trend še kar nekaj časa vztrajal.

»Ko bo konec ozkih grl in pomanjkanja proizvodnje novih avtomobilov, se bo trg sčasoma postavil v običajne vzorce,« pravi Jonathan Smoke, glavni ekonomist pri Cox Automotive. Njegova gospodarska napoved kaže, da bodo cene rabljenih avtomobilov še naprej rasle v prvi polovici leta 2022, čemur sledi majhen padec cen v drugi polovici prihodnjega leta.

Mike Jackson, izvršni direktor AutoNation, ugotavlja, da povpraševanje potrošnikov še naprej prehiteva ponudbo, in dodaja da pričakuje, da se bo to nadaljevalo tudi do konca leta 2022. S to oceno se strinja tudi Lyski iz CarMaxa, ki ne predvideva, da bi se cene vrnile na raven iz leta 2019 “kadarkoli v naslednjih devetih, 12 mesecih”.

Analitiki Technavio v napovedi za ameriški trg rabljenih avtomobilov ocenjuje, da bo trg rasel z letno rastjo 2,01 % do leta 2024. Global market Insights pa za evropski trg rabljenih vozil napoveduje tako pri velikih kot pri majhnih trgovcih celo 4% rast in to celo do leta 2028.

Kaj storiti, da bi vzpon trga kar najbolje izkoristili?

Glede na to, da po navadi slovenski trg malce zaostaja za veliki trgi po svetu, je dobro pogledati, kaj so uspešni trgovci na teh trgih naredili, da so primerno zajahali val uspeha.

Zaradi dogajanja na trgu so trgovci postali bolj ustvarjalni in učinkoviti pri poslovanju, od diverzifikacije načina pridobivanja rabljenih vozil do izboljšanja produktivnosti, je prejšnji teden za Automotive News povedal glavni ekonomist NADA Patrick Manzi. “Trgovci so se v tem času bili primorani naučiti veliko novih veščin. Kupcem so se bolj približali predvsem s tem, da so precej več več svojega prodajnega procesa preselili na splet. Zdaj imajo na voljo veliko več orodij, ki jim pomagajo pripraviti natančnejše ponudbe strankam,” je dejal Manzi. “Vse te stvari na trgu so naredile trgovce veliko bolj učinkovite pri njihovem poslu z rabljenimi avtomobili, in mislim, da bodo še naprej uporabljali te veščine tudi, ko se obnovijo zaloge novih vozil.”

Ostali prodajalci, ki se novih stvari na trgu niso zmogli ali niso želeli naučiti, po njegovih besedah za uspešnejšimi capljajo precej zadaj.

AutoBrief idealna rešitev za to, da ne bi ostali zadaj

Prav to smo pri svojem delu ugotovili tudi sami. Na podlagi pridobljenih podatkov in analitike smo se lotili projekta, kako pripeljati vas, slovenske trgovce rabljenih avtomobilov, do tega, da začnete ponujati svoje avtomobile kupcem tam, kjer se dejansko nahajajo. Mlajše generacije, ki danes kupujejo avtomobile so namreč že od rane mladosti prisotne na spletnih omrežjih, raziskave pa kažejo, da si vse bolj želijo ravno tam tudi kupovati svoje avtomobile.

Znotraj AutoBrief imate tako možnost skupaj z nami celotno digitalno infrastrukturo in postaviti vaš lasten prodajni kanal, ki je prilagojen kupcem prihodnosti. Pomagamo vam pripraviti očiščeno spletno stran ter Facebook in Instagram profil, prek katerih lahko začnete transparentno prikazovati zalogo vozil z vsemi njenimi karakteristikami. Prodaja vozil ne sme biti zaprta v majhen krog avtohiš in salonov, ampak odprta na družbenih omrežjih, kjer si jih ljudje lahko ogledajo, komentirajo in sprašujejo.

Ta naša novost je bila med strankami sprejeta z odobravanjem in posledično tudi visokim zanimanjem za facebook objave. Ponudbo pa bomo kmalu nadgradili. Kmalu namreč prihaja virtualni salon ter Youtube in Google oglaševanje.

Prodajalci rabljenih vozil se pri prodaji srečujejo s številnimi preprekami, ki vplivajo na prodajo in končni rezultat. Informacije o zalogi vozil in strankah, ki so ključnega pomena za opravljanje vaše storitve, so pogosto razdrobljene in razpršene. V najslabšem primeru se informacije ključne za vaše poslovanje podajajo v fizični, ne-digitalni obliki, v najboljšem primeru pa so v digitalni obliki posejane v različnih orodjih, ki jih podjetje uporablja za izvedbo svoje osnovne dejavnosti.

Prenos informacij med različnimi orodji zahteva veliko ročnega dela in izgube dragocenega časa, medtem ko je kopiranje posameznih informacij iz enega orodja v drugo podvrženo napakam, ki vas lahko “veliko stanejo”. Pogosto je opaziti tudi, da se informacije bolj redno posodabljajo v enem orodju, zaposleni pa se pogosto niti ne zavedajo v katerih orodjih bivajo podvojeni in neposodobljeni podatki. Ta problem se s kompleksnostjo poslovanja, števila zaposlenih in orodij, ki jih vaše podjetje uporablja, zgolj povečuje.

AutoBrief je spletna platforma za prodajalce rabljenih vozil, ki jo razvijamo posebej prilagojeno industriji. V tem trenutku tako na slovenskem, kot hrvaškem trgu vabimo izbrane trgovce, da se nam pridružijo in jo sooblikujejo ter si s tem zagotovijo posebne ugodnosti.

Platformo lahko uporabljajo kjerkoli in kadarkoli, saj deluje v tako v brskalniku računalnika kot mobilne naprave. Informacije o zalogi vozil in strankah lahko posodablja več uporabnikov istega podjetja hkrati, posodobitve podatkov pa so predstavljene na uporabniku prijazen in transparenten način.

Želite dodati vozilo v svojo zalogo ali pa vozilo v vaši zalogi označiti kot prodano? Z nekaj kliki lahko to storite znotraj platforme AutoBrief .Si direktor vašega podjetja želi enostaven pregled nad stroški in zaslužkom posameznega vozila? Uporabnikom omogočamo spremljanje razlike med nakupno in prodajno vrednostjo vozila, ter izdajo različnih oblik dokumentov za posamezno vozilo (račun, predračun, dobavnica,…).

Ste si vedno želeli povečati prodajo, pa ne veste kje boste našli čas? V platformi AutoBrief  boste lahko v kratkem kupili jamstva za vozila, ki jih prodajate ter objavili oglase o vozilih na različne spletne oglasnike z nekaj kliki – brez kopiranja, lepljenja in neskončnih postopkov nalaganja fotografij vozila. Prav tako boste lahko avtomatizirali opomnike, ki vam bodo omogočali da stranko po poteku jamstva ponovno pokličete in si s prodajo podaljšanega jamstva prislužite prodajno provizijo.

Si želite, da bi se podatki čudežno kar sami prenesli v dokumente, ki jih ročno redno urejate za vsako stranko posebej? Na platformi AutoBrief smo poskrbeli za poenostavitev vašega poslovanja in lahko vaše standardne dokumente – pogodbo, list za testno vožnjo… -predizpolnimo v skladu s celostno grafično podobo vašega podjetja.

Za razvojem platforme AutoBrief stoji ekipa z več desetletji izkušenj s področja avtomobilske prodaje in vrhunskih tehnoloških produktov. Podatki, ki jih vnašate v aplikacijo so tako varni in kar je še bolj pomembno, izključno last vašega podjetja.

Z uporabo platforme AutoBrief lahko vaše podjetje prihrani dragocene ure v dnevu in se posveti svoji osnovni dejavnosti: prodaji rabljenih vozil. Bi si platformo AutoBrief želeli preizkusiti tudi sami in jo skupaj z razvijalci prilagoditi delovnim procesom in potrebam vašega podjetja. Kontaktirajte nas in se pridružite skupini testnih uporabnikov, ki bodo lahko platformo v preizkusnem obdobju uporabljali povsem brezplačno.