zadovoljstvo_stranke_2_načina

2 enostavna načina, s katerima lahko vsak uporabnik AutoBrief meri zadovoljstvo svojih strank

Tomaž Kavčič

21/08/2024

Kot smo že pisali, na AutoBrief lahko sedaj meriš zadovoljstvo svojih strank. V partnerstvu s strokovnjaki iz raziskovalne hiše Valicon smo namreč pripravili sistem za analizo zadovoljstva vaših strank, ki je enostaven, varen, anonimen in BREZPLAČEN. 

Vse, kar potrebujete, je le vpis emaila vaše stranke in klik na okvirček soglasje. Vse ostalo (pošiljanje vprašalnika, pobiranje rezultatov) prevzamemo mi!

Kaj merimo?

  • Odgovore na 11 natančnih vprašanj glede vaših storitev in ponudbe.
  • Kako verjetno je, da vas bo kupec priporočil naprej?
  • Trendi zadovoljstva kupcev skozi daljše časovno obdobje.
  • Anonimna primerjava s konkurenco

Načina, kako meriti zadovoljstvo - namenjena VSEM uporabnikom AutoBrief

Vsekakor od vas potrebujemo email vaše stranke, da bo lahko v treh dneh prejela email z vprašalnikom, kjer bo ocenjeval vašo storitev in nakup. To lahko storite na dva načina, predvsem drugi je namenjen vsem uporabnikom platforme, NE GLEDE na to, ali skozi platformo izdajate račune ali ne.

Oba načina si lahko ogledate tudi v kratkih videih.

  1. NAČIN (ki je tudi najlažji - Email vpišite v pop-out okence ob izdaji računa, predračuna ali ob izdaji primopredajnega zapisnika v platformi AutoBrief.

  2. NAČIN (ki je namenjen tudi za vse tiste, ki v AutoBriefu nimate administracije) - email vpišite direktno na kontakt v imeniku AutoBrief.

Če še niste del projekta merjenja zadovoljstva svojih strank, lahko to postanete takoj, ko izpolnite spodnji obrazec. 

Prijavite se in prejmite boljši vpogled na avtomobilski trg!

Pridružite se globalni skupnosti strokovnjakov iz avtomobilske panoge ter pridobite vpoglede in nasvete za izboljšanje poslovanja in prodaje vozill.

GOR