V podjetju Briefd že več časa opozarjamo in vas pripravljamo na prihod digitalizacije. Veter se obrača in kupci se v iskanju vozila vse pogosteje odpravljajo na splet. Nakup in prodaja vozil ne bosta nikoli več enaka. Na vas pa je, ali boste razpeli jadra in ta veter izkoristili ali pa boste še naprej veslali in si ponavljali “ljudje me poznajo in prihajajo k meni, ker me poznajo”.
Preteklo leto in pol nam zagotovo ne bo ostalo v najlepšem spominu. Zaznamovale so ga omejitve in zaprtja praktično vseh gospodarskih panog. Pri Briefdu, kjer redno spremljamo dogajanje na trgu rabljenih vozil in spreminjanje navad kupcev, pa si ga bomo zapomnili še po eni zelo pomembni stvari.
Kupci se selijo na splet.
Poskrbite za svojo prisotnost na spletu s pomočjo DigiBrief storitev.
Preveri ponudbo
Januarja lani so prebivalci ZDA preživeli kar 25 minut več na svojih mobilnih napravah, spletna prodaja pa je narasla za 93 %! (https://www.roirevolution.com/blog/2021/01/coronavirus-and-ecommerce/) Ljudje na spletu ne kupujejo več le oblek in nizko cenovnih dobrin, temveč so zaradi povečanega zaupanja v spletni proces nakupovanja pripravljeni kupiti tudi vozila. In čeprav je primer iz ZDA, v prid spletne prodaje govorijo tudi trendi v Sloveniji. Porsche Ljubljana je s prodajo na spletu začel že spomladi, z rezultati pa so, kot kaže, zelo zadovoljni (https://avto-magazin.metropolitan.si/zanimivosti/nakup-vozila-preko-spleta-odslej-tudi-pri-porsche-inter-auto/).
V12 portal poroča:
- 90 % kupcev želi nakup vozila začeti na spletu,
- 80 % je pripravljeno nakup organizirati na spletu,
- 30 % pa jih želi nakup na spletu tudi zaključiti.
Več kot polovica kupcev pa poroča tudi, da bi kupili vozilo, če bi bil proces enostavnejši.
Vaša naloga je kupcem izpolniti željo. Stranki morate zagotoviti enostavno in prijetno izkušnjo nakupa vozila. To pa boste dosegli le tako, da:
- Ste na spletu prisotni in vam ljudje zaupajo;
- Imate urejeno in “čisto” spletno stran, na kateri se stranka enostavno znajde;
- omogočite jasen in transparenten pregled vozila ter čim več načinov, da stranka z vami vzpostavi kontakt.
V naslednji objavi ne zamudite, kje in kako točno vam Briefd lahko pomaga pri poslovanju ter pospeševanju prodaje in vaš posel dvigne stopničko višje