Od zaslona do vašega avtosalona - AutoBrief
Blog / Od zaslona do vašega avtosalona
Od zaslona do vašega avtosalona

Od zaslona do vašega avtosalona

Vid Pregelj

Ste se kdaj postavili v vlogo kupca? Ali res poznate svoje kupce? Za vas je ključnega pomena, da razumete, kako kupec deluje in razmišlja, ter temu primerno prilagodite in načrtujete, kako z njim stopiti v stik, ga pritegniti in kako zapeljati proces prodaje do samega nakupa. V današnji objavi bomo poskušali ugotoviti, kako kupec deluje, kako lahko prilagodite svoje poslovanje in oglaševanje za to, da se bo odločil za vas, ter kje vam pri tem lahko pri Briefdu pomagamo.

Večina ljudi misli, da se nakup vozila začne, šele ko stranka vstopi v avtosalon. V resnici pa do tega trenutka vodi ogromno manjših odločitev, ki jih povzročijo tako imenovane “mikro informacije”, ki jih naredi vaš kupec na podlagi predhodnega raziskovanja in ki znatno vplivajo na njegov proces odločanja. 

ThinkWithGoogle je v svojem zapisu te mikro momente razdelil v pet glavnih kategorij, na podlagi naših izkušenj pa smo dodali še šesto. 

  1. Stranka se odloča o tem, kateri avto ji je najbolj všeč. 
  2. Stranka se odloča, ali to vozilo zadovoljuje njene praktične zahteve. 
  3. Stranka razmišlja o ceni. 
  4. Stranka raziskuje na spletu, kje to vozilo lahko kupi. 
  5. Stranka obišče avto salon in se na podlagi izkušnje odloči, ali bo vozilo vzela ali ne. 
  6. Stranka se odloči, ali bo še kdaj kupovala pri vas. 

Vsak izmed teh trenutkov odločitve je kritičen. Le če boste imeli ustrezne odgovore na vprašanja v glavi vaše stranke, bo ta vozilo kupila pri vas. 

Omenjeni informacijski portal je v nadaljevanju sledil resničnemu dogajanju, od ideje do dejanskega nakupa vozila. Med zanimivejšimi dejstvi so tudi naslednja:Skozi tri mesece, ki so pretekli od potrebe stranke do nakupa, je ta opravila skoraj 500 klikov, s katerimi je iskala informacije na spletu. V začetku se je odločala med šestimi znamkami in naletela na 69 trgovcev z rabljenimi vozili. 71 % vsega dogajanja se je zgodilo na mobilni napravi.

 

 

Pri briefdu vam želimo pomagati izpiliti in oblikovati vaš prodajni proces do popolnosti. Vedno bolj priljubljeno platformo za poslovanje AutoBrief smo pred kratkim dopolnili še z DigiBrief storitvami, s katerimi bomo izboljšali vašo internetno prisotnost in vam pomagali prodati več. Na spodnji sliki pa smo prikazali kje in kako vam lahko Brieft storitve pomagajo stranke pripeljati izpred mobilnega ali računalniškega zaslona, na prag vašega avtosalona.

 

 

Preveri DigiBrief ponudbo


Preberite še ostale vsebine

Nov model poslovanja – brez pologa, brez stroškov, brez skrbi

Nov model poslovanja – brez pologa, brez stroškov, brez skrbi

V času, ko se trg sooča s pomanjkanjem vozil, smo pri Briefd razmišljali o alternativnih možnostih poslovanja, ki bi jih kot trgovci rabljenih vozil morda lahko uporabili

Slovenci o nakupovanju rabljenih vozil na spletu - 2. del

Slovenci o nakupovanju rabljenih vozil na spletu - 2. del

Pred dvema tednoma smo na blogu objavili prvi del interpretacije rezultatov študije, ki je preverjala pripravljenost kupcev, da nakup rabljenega vozila izvedejo na spletu. Danes nadaljujemo z obilico zanimivih in koristnih informacij, ki nakazujejo na smer preoblikovanja trga rabljenih vozil v prihodnosti.